Boleto exportado em pdf com vários caracteres especiais

[amaro.implantacao]

Boa tarde,

Alguém já teve esse problema onde enviado por e-mail boleto e quando cliente abre está com esses caracteres. Problema que ocorre somente para alguns clientes, se pegar esse mesmo boleto e abrir em outra máquina abre tudo correto. Fonte que está sendo utilizado é a Arial. Fá fiz várias alterações mas não consegui identificar o problema.

[BigWings]

Creio ser algo no Adobe, já aconteceu aqui também e só abrir pelo Chrome visualizou 100%.

[Aggille Sistemas de Gestão]

o frxExportPDF está configurado pra enviar as fontes dentro  do pdf ?

[Antonio Gomes]

Em 22/10/2021 at 13:46, amaro.implantacao disse:

Boa tarde,

Alguém já teve esse problema onde enviado por e-mail boleto e quando cliente abre está com esses caracteres. Problema que ocorre somente para alguns clientes, se pegar esse mesmo boleto e abrir em outra máquina abre tudo correto. Fonte que está sendo utilizado é a Arial. Fá fiz várias alterações mas não consegui identificar o problema.

Só para efeito de testes, tente isso no seu fonte, e reporte por favor:

Se >=FR6

uses: frxExportPDFHelpers

            frxPDFExport1.PDFVersion         := TPDFVersion.pv15;

Hoje apareceu um cliente reclamando disso, que abria um pdf dele no celular, e o meu não. Logo, solicitei os 2 pdfs para ele, e comparei a versão abrindo-os, pelo bloco de notas.

O dele era versão 1.5

Versões mais recentes do FRreport, já instancia o exportpdf na versão 1.7.

 

[Victor H. Gonzales - Panda]

Boa noite,

Isso aparentemente é falta de fonte, solicite na exportação para incorporar as fontes a exportação