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dev botao
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  • Membros Pro
Postado

Tenho constatado que nos clientes que utilizam a operadora Oi como provedora de serviço de internet, só consigo emitir NFe e NFCe normalmente, mas não funciona uma simples consulta de Status do Serviço, consulta de NFe ou NFCe, e principalmente, cancelamento de NFe ou NFCe. Encontro-me em Paranaguá, litoral do Paraná. 

Quando se utiliza outras operadoras, Vivo, Claro, Tudo funciona normalmente. Antes de eu comunicar-me com o pessoal da SEFAZ/PR, gostaria de saber se alguém mais (no Paraná) está passando (ou já passou) por dificuldade semelhante. Também gostaria de saber se acaso isso não pode ser um simples ajuste de protocolo no próprio ACBrMonitorPLUS. 

  • Consultores
Postado

Boa noite

qual o erro especificamente?

pelo seu simples relato, isso pode ser DNS, backbone, entre outras coisas, mas sem a mensagem de erro fica difícil ter uma ideia.

Consultor SAC ACBr

Victor H Gonzales - Pandaaa
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  • Membros Pro
Postado

Boa noite

Acabei esquecendo do óbvio, mas somente na quarta-feira (25 de agosto) é que terei acesso a um cliente com esse tipo de ocorrência, então farei os testes e anotarei as mensagens que aparecerão nos arquivos 'sai.txt' e LOG_COMP.TXT. Alguma dica de como conseguir a informação mais acurada? 

Assim que eu tiver a informação, volto a postar na continuação desta conversa.

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