Mensagem de protesto - BB

[Maurício Sareto]

Boa tarde a todos.

Um cliente entrou em contato hoje a tarde questionando uma situação na impressão dos boletos pelo sistema. Segundo ele, tomou processo de um cliente que entendeu a mensagem de um jeito diferente do que o banco executa a ação. No boleto a mensagem de protesto esta: Protestar em 6 dias corridos após o vencimento. Dessa forma o cliente entende, segundo ele, que pode pagar até o sexto dia, sendo que na verdade no sexto dia o protesto já ocorre. Em anexo o boleto impresso pelo sistema e impresso pelo banco. 

Na impressão pelo banco aparece a data de protesto. O Acbr ja tem algo assim?

Editado 12 Agosto, 2021 por Maurício Sareto

[Maurício Sareto]

Alguém?

[Victor H. Gonzales - Panda]

Bom dia,

Procure um advogado, ai entraríamos na esfera dos juristas e interpretação de textos, que não é o escopo da ACBr.

No meu ponto de vista, mas que não reflete a verdade, é apenas uma opinião.

protestar "em" 6 dias, então, no meu entendimento irá ocorrer no 6 dia o evento, e não protestar "após" 6 dias.

Na gramática portuguesa, "em" é uma preposição, um indicativo de relação de lugar, tempo, duração, prazo, modo, meio, preço, avaliação, fim, destinação, estado, qualidade ou matéria, causa, motivo...

Ai cabe ao jurídico da sua empresa o entendimento deles, e recorrer.