Roteiro de Pre homologação : Teste 34_Tef Discado Tecban

[Patricia Oliveira]

Estou com problemas no teste 34 Tecban:

Multiplos cartões: Desligar a impressora durante a impressão do cupom vinculado de qualquer um dos cartões optar pelo Não.

-Neste processo pede-se que a Não confirmação da venda (NCN) seja enviado mesmo se a impressora fiscal estiver desligada não devendo voltar como looping caso a ECF continue desligada pois uma vez que o comando foi executado a venda já foi desfeita, no meu caso esta ocorrendo que o looping da mensagem de IMPRESSORA NAO RESPONDE,TENTAR NOVAMENTE SIM OU NÃO.....mesmo quando opto pelo Nãopois antes da abertura dos R.G de estorno eu envio o cancelamento do cupom, e se a mensagem nao ficar como looping quando a ECF for ligada nao ocorrera a impressão do Cancelamento do cupom.

Com looping:

- CRT

- ABRE CCD

- ECF DELISGADA OPTO PELO NÃO

- NCN

- ESTORNO DE VENDA

- ECF DESLIGADA OPTO PELO NÃO... ( esse processo repete enquanto a ecf estiver desligada)

- ECF LIGADA

- FECHA RELATORIO CCD EM ABERTO

- EMITE ESTORNOS (1ª VIA CCD E CUPOM FISCAL)

- ABRE RELATORIO GERENCIAL DO ESTORNO

Sem looping:

- CRT

- ABRE CCD

- ECF DESLIGADA OPTO PELO NAO

- ECF LIGADA

- FECHA RELATORIO CCD EM ABERTO

- NCN

- ESTORNO DE VENDA

- ABRE RELATORIO GERENCIAL DE ESTORNO

[EMBarbosa]

Verifique a propriedade ACBrECF.Retentar. Ela deve estar false.

Edit: Relendo seu post, na verdade, não tenho certeza que entendi o problema... Se não estiver relacionado com a sugestão acima, poderia reescrever destacando o problema?

[Patricia Oliveira]

Elton,

Quando envio o ncn com a impressora desligada ele não imprime o estorno e nem cancela o cupom em aberto,e logo depois ele chama o cnc...e qndo isso ocorre ele precisa imprimir o relatório gerencial, porém como a ecf continua desligada a msg de impressora não responde aparece novamente,se opto pelo não nesta fase ele continua a mandar ncn e cnc até q eu religue a impressora

TACBrTEFDClass.ImprimirRelatorio

if not ImpressaoOk then

begin

if DoExibeMsg( opmYesNo, 'Impressora não responde'+sLineBreak+

'Tentar novamente ?') <> mrYes then

break ;

end;

end;

finally

{ Enviando CNF ou NCN e apagando Arquivo de Backup }

ArqBackup := Resp.ArqBackup ;

while FileExists( ArqBackup ) do

begin

try

if ImpressaoOk then

self.CNF

else

self.NCN ;

except

Segundo o suporte da homologadora,esta situação não pode acontecer ele deve simplesmete voltar para a venda depois do ncn e cnc mesmo q impressora esteja desligado.. e não consigo cancelar o cupom depois que RG foi impresso

[EMBarbosa]

Mas você não precisa tentar cancelar o cupom, afinal o ECF está desligado. É impossível cancelar o cupom com o ECF desligado.

Você precisa enviar um NCN para cancelar a transação e só. E até onde me lembro, o componente já faz isso automaticamente, como pode-se ver no código.

Você tentou reproduzir o erro no DEMO do ACBrTEFD?

[Patricia Oliveira]

Sim ocorre a mesma situação.

Observação: Tenta realizar o pagamento com 2 ou 3 cartões,e desliga a ecf na 1ª via do 1° ccd.

[Daniel Simoes]

O TEF discado com múltiplos cartões, tem várias situações em que ele fica "preso"... pois ele não foi projetado para múltiplos cartões, e o roteiro sugerido é "pura gambiarra"...

Observe se o teste que vc está fazendo consta no roteiro.. acredito que não...

Em todo caso, isso não tem solução... não há como imprimir o CNC com o ECF desligado