Não envia e-mail para domínios diferentes

[alphajoy]

Olá pessoal, boa noite.

Estou com um problema onde o ACBr Mail conclui todo o processo. Prepara mensagem, envia e valida, sem nenhuma mensagem de erro.

O problema é que a mensagem só chega se for o mesmo domínio de origem e destino. Quando o domínio é diferente não recebo erros do componente mais a mensagem tbm não chega.

Testando por outra ferramenta como o Thunderboard por exemplo, funciona normal com as mesmas configurações.

Alguém já passou por isso e teria alguma dica para ajudar ?

Obrigado !

[fabiofranzini]

Qual Servidor de E-mail ?  

Já tentou enviar sem utilizar a thread ? talvez apareça alguma mensagem.

[alphajoy]

Olá @fabiofranzini, obrigado por responder...

O servidor de e-mails é HOSTGATOR.

Estou configurando sem a Thread e testando pelo exemplo que temos aqui no ACBr para garantir que não estou deixando nenhum tratamento de exceção de fora. Nada de mensagem.

O e-mail fica como enviado normalmente porem não chega no destino. Se o domínio for o mesmo, chega normalmente!

 

[fabiofranzini]

Infelizmente Não tenho nenhuma informação especifica sobre o Hostgator(nunca utilizei o mesmo). 

Mas me parece ser algo com relação ao serviço, verifique se é possível acessar algum Log no servidor de emails, de como ele esta tratando as mensagens, teste alternando as configurações de SSL e TLS. 

[Victor H. Gonzales - Panda]

Bom dia,

o ACBrMail faz o papel de montar a mensagem e disparar para o serviço de smtp.

A Entrega entre os servidores é papel do servidor de email, no seu caso hostgator como falou.

Se está tendo sucesso ao disparar o SMTP, o componente está conectando no seu servidor e enviando a mensagem, se não existe a entrega (email não é uma garantia de entrega), isso é alguma configuração no domínio ou no servidor da hostgator, pode ser alguma regra de mx, spf, dmark, relay ou algo do gênero.

Abraços

[Cleber Ferreira]

Bom dia,

Uma dica para essa situação pode ser também a contratação de um serviço de e-mail separado, ou seja, não utilizar o oferecido por hospedagens. Estes são falhos.
Em contrapartida, a contratação de um serviço de e-mail é barato e resolve muitos problemas.

[alphajoy]

Em 03/08/2021 at 10:20, Victor H. Gonzales - Panda disse:

Bom dia,

o ACBrMail faz o papel de montar a mensagem e disparar para o serviço de smtp.

A Entrega entre os servidores é papel do servidor de email, no seu caso hostgator como falou.

Se está tendo sucesso ao disparar o SMTP, o componente está conectando no seu servidor e enviando a mensagem, se não existe a entrega (email não é uma garantia de entrega), isso é alguma configuração no domínio ou no servidor da hostgator, pode ser alguma regra de mx, spf, dmark, relay ou algo do gênero.

Abraços

Entendo... O mais estranho é que isso acontece apenas do SERVER da empresa. As demais estações, que estão no mesmo link, na mesma rede e usam os mesmos e-mails funciona normalmente. Somente quando o disparo é feito do WINDOWS SERVER 2016 é que isso acontece. Detalhe: O técnico já formou o SERVIDOR pensando que seria algo com o Windows e não resolveu!

3 horas atrás, Cleber disse:

Bom dia,

Uma dica para essa situação pode ser também a contratação de um serviço de e-mail separado, ou seja, não utilizar o oferecido por hospedagens. Estes são falhos.
Em contrapartida, a contratação de um serviço de e-mail é barato e resolve muitos problemas.

Será que neste caso resolveria com o problema mesmo sendo em um SERVIDOR e não em todas as estações? Tem alguma experiência com isso. Acho muito estranho!

[Cleber Ferreira]

Já checou as dll's ssleay32.dll e libeay32.dll? dê uma varrida nos terminais e no servidor

Cheque a versão presente neles. Quem sabe neh....

[alphajoy]

Em 04/08/2021 at 15:26, Cleber disse:

Já checou as dll's ssleay32.dll e libeay32.dll? dê uma varrida nos terminais e no servidor

Cheque a versão presente neles. Quem sabe neh....

É neste caso tinha uma versão mais recente, porem mesmo voltando para a mais antiga que estava na estaçaõ que funcionava normalmente, não resolveu... 

Sabe me dizer se existe alguma outra dependencia?

[Cleber Ferreira]

Retira essas dll's de qualquer outro lugar do pc, principalmente na pasta windows e deixa somente na sua applicação.
Faz outro teste também. Desabilite seu antivirus.