Impressão da NFe

[julio.correa]

Boa tarde, um cliente me relatou um problema sobre o alinhamento da impressão quando a nota sai direto, depois da autorização, ela fica sem margem na lateral esquerda, e se for fazer uma reimpressão fica correto. Achei que poderia ser na impressora dele, fiz uns testes aqui e verifiquei o mesmo problema. O que pode estar acontecendo?

[antonio.carlos]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[Juliomar Marchetti]

1 hora atrás, julio.correa disse:

Boa tarde, um cliente me relatou um problema sobre o alinhamento da impressão quando a nota sai direto, depois da autorização, ela fica sem margem na lateral esquerda, e se for fazer uma reimpressão fica correto. Achei que poderia ser na impressora dele, fiz uns testes aqui e verifiquei o mesmo problema. O que pode estar acontecendo?

tem que configurar as margens via código. não pode deixar no componente fixo mas sim chamar via código e passar ele resove

[julio.correa]

Bom dia, não utilizo o componente, passo o arquivo para o ACBRMONITORPLUS, não encontrei nenhum comando onde consta as margens, somente no proprio acbrmonitorplus. Segue em anexo como sai a danfe diretamente.

43210703583252000189550010000003931511113959.pdf

[antonio.carlos]

@julio.correa boa tarde, chegou olhar nesta parte do manual ? Veja se nas configurações de margens pode te ajudar a ajustar a impressão.
https://acbr.sourceforge.io/ACBrMonitor/Impressao.html

 

[julio.correa]

Ja alterei estes dados, na reimpressão o sistema imprime utilizando as margens, na impressao direta usando o comando:

 NFE.ENVIARNFE("'+carqxml+'",lote,0,1), não respeita as margens.

 

[EMBarbosa]

12 horas atrás, julio.correa disse:

Ja alterei estes dados, na reimpressão o sistema imprime utilizando as margens, na impressao direta usando o comando:

 NFE.ENVIARNFE("'+carqxml+'",lote,0,1), não respeita as margens.

 

Bom dia,

   por favor, para que possamos identificar o que está acontecendo, precisamos do log do ACBrMonitor.

   Se possível anexe também um DANFe que sai corretamente para fins de comparação.

[julio.correa]

Segue em anexo o LOG e tambem as Danfe

LOG.TXT ACBrMonitor.ini 43210703583252000189550010000003971547682545R.pdf

[EMBarbosa]

19 horas atrás, julio.correa disse:

Segue em anexo o LOG e tambem as Danfe

LOG.TXT 24 kB · 0 downloads ACBrMonitor.ini 9 kB · 0 downloads 43210703583252000189550010000003971547682545R.pdf 25 kB · 0 downloads

Muito obrigado. Estamos avaliando.

[EMBarbosa]

Em 21/07/2021 at 13:28, julio.correa disse:

Segue em anexo o LOG e tambem as Danfe

LOG.TXT 24 kB · 2 downloads ACBrMonitor.ini 9 kB · 1 download 43210703583252000189550010000003971547682545R.pdf 25 kB · 1 download

Boa tarde @julio.correa,

Me parece que suas margens estão configuradas muito pequenas mesmo. Veja:

As margens agora são medidas em milímetros ('mm'). Então, por exemplo, 0,08 mm é praticamente uma margem inexistente.

Por favor, tente aumentar para valores maiores como "10" ou "20. Também teste preferencialmente com uma versão mais atual do ACBrMonitor.

Contudo, se continuar tendo problemas, então precisamos avaliar a diferença que você disse ter notado nas impressões.

Assim, se continuar tendo problemas, por favor anexe novamente:

• configuração do monitor
• Log dos comandos
• xml emitido
• DANFE gerado pelo comando enviarNFe
• Danfe gerado pelo comando imprimirDAnfe

[julio.correa]

Boa tarde, vou testar. Obrigado