CNPJ sumindo na impressão

[bnobre]

Olá pessoal, tudo bom?

Estou com um problema "muito louco" em um cliente e somente nele até o momento.

Simplesmente às vezes durante o dia quando ele vai imprimir o cupom NFCe o cabeçalho sai sem CNPJ e nome fantasia.

Máquina nova, Windows 10 atualizado, Daruma DR800, porta serial, impressão via ESCPos, meu aplicativo emissor de NFCe está com os componentes atualizados (revisão 21494). 

Alguém sabe o que pode ser???

Desde já agradeço a atenção de todos

[Juliomar Marchetti]

Tu usa os componentes? se sim tente habilitar o log eou criar um para antes de imprimir gravar

[bnobre]

41 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

Tu usa os componentes? se sim tente habilitar o log eou criar um para antes de imprimir gravar

Oi Juliomar, beleza? Sim amigo, eu inclusive tinha dito acima que uso a revisão 21494.

Será que mais alguém já teve esse problema?

[Daniel Simoes]

Essas informações vem do XML da NFe.. consegue anexar um XML para testes ?

[bnobre]

Oi Daniel, beleza?

Segue o XML das duas notas. Só um adendo, tal comportamento varia, as vezes a nota que imprime SEM depois imprime COM e vice-versa.

33210504134419000197650010000652541108155643-nfe.xml 33210504134419000197650010000651621762298640-nfe.xml

[Daniel Simoes]

Como está a configuração de ACBrPosPrinter.ColunasFonteNormal , no momento da impressão do 2o Cupom ?

Tem o Log do ACBrPosPrinter ?

 

[bnobre]

Tá 48 seja na primeira ou segunda impressão.

Infelizmente eu não registro o log do ACBrPosPrinter, a não ser que o componente gere automático por padrão em algum lugar.

Só uma correção, a impressão está pela USB.

[Daniel Simoes]

4 minutos atrás, doidopb disse:

Infelizmente eu não registro o log do ACBrPosPrinter, a não ser que o componente gere automático por padrão em algum lugar.

pelo que notei na imagem, aparentemente em algum lugar do código, o número de colunas, está sendo alterado... observe que o primeiro cupom, quebrou a linha bem antes do texto...

O log não é gerado de forma automática.. mas ele pode ser configurado em ACBrPosPrinter.ArqLog

[bnobre]

Antes estava marcado como 42. Agora coloquei como 48.

[Daniel Simoes]

Ok.. eu não seu bem qual o limite para essa impressora...

Poderia deixar em 42 e verificar se o problema ainda ocorre ?

[bnobre]

Então meu amigo, antes estava com 42 quando o erro começou.

Aí mudei para 48 na esperança de sumir, mas persistiu.

Loucura!!!!!!!!!!

[Daniel Simoes]

Bom..  precisamos do Log do ACBrPosPrinter para sabermos o que exatamente foi enviado para a impressora 

[bnobre]

Agora, Daniel Simoes disse:

Bom..  precisamos do Log do ACBrPosPrinter para sabermos o que exatamente foi enviado para a impressora 

Ok meu amigo,

Assim que realizar o procedimento posto aqui os resultados.

Abraços

[Juliana Tamizou]

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