ACBRLibNfe Impressão da Danfe

[Klayton Fratoni]

Bom dia pessoal,

Comecei a utilizar o ACbrLibNfe em uma aplicação para impressão do Danfe desenvolvido em C# Winforms.

O cliente relatou que na impressão está saindo com alguns campos em preto quando vai imprimi pele visualizador da própria DLL.

Sabem o que pode ser?

[Klayton Fratoni]

Quando uso o comando para salvar o PDF e depois abro o PDF para imprimir pelo adobe reader está assim

 

 

[EMBarbosa]

1 hora atrás, Klayton Fratoni disse:

Bom dia pessoal,

Comecei a utilizar o ACbrLibNfe em uma aplicação para impressão do Danfe desenvolvido em C# Winforms.

O cliente relatou que na impressão está saindo com alguns campos em preto quando vai imprimi pele visualizador da própria DLL.

Sabem o que pode ser?

 

Bom dia Klayton.

Me parece que há alguns problemas na renderização e não apenas o "texto borrado" como se fosse censurado.

Poderia verificar se esse computador tem uma escala diferente de 100 %?

Nas configurações de resolução, verifique a escala. Se a escala na resolução estiver diferente de 100% pode ser esse o motivo.

No Windows 10 a tela é semelhante a essa:

[Klayton Fratoni]

O cliente usa a conexão remota do Windows, ele me liberou o acesso mas pelo RDP não me aparecem as configurações da escala.

Mas acredito que esteja no padrão. O técnico me informou que não alterou nenhuma configuração de vídeo desde a instalação do servidor.

Teria alguma forma por código de contornar esse problema?

 

[EMBarbosa]

Em 30/04/2021 at 10:51, Klayton Fratoni disse:

Teria alguma forma por código de contornar esse problema?

Primeiro precisamos saber se o problema é esse mesmo. Mas se for, você pode usar as propriedades de escala:

https://acbr.sourceforge.io/ACBrLib/ConfiguracoesdaBiblioteca16.html

AlterarEscalaPadrao	Define se deve ou não alterar a escala padrão da impressão em fortes. 0 = Não 1 = Sim
NovaEscala	Define o novo valor da escala.

 

[EMBarbosa]

Em 30/04/2021 at 10:51, Klayton Fratoni disse:

O cliente usa a conexão remota do Windows, ele me liberou o acesso mas pelo RDP não me aparecem as configurações da escala.

Mas acredito que esteja no padrão. O técnico me informou que não alterou nenhuma configuração de vídeo desde a instalação do servidor.

O padrão pode ser fora de 100%.

Nesse caso precisa refazer a escala usando os pontos mencionados acima para que a impressão saia corretamente.

Geralmente a escala usada é 96. Mas talvez precise usar uma outra.

[Klayton Fratoni]

ok, vou testar

obrigado.

 

[Klayton Fratoni]

Bom dia,

Só para finalizar a questão no fórum.

O problema só acontece quando o cliente utiliza uma ferramenta do Citrix para abrir remotamente o software.

Mas no lugar de fazer o "preview" da Danfe pela ACBrLibNfe eu resolvi salvar sempre como PDF  e exibir na tela pelo Acrobat Reader, dessa forma deu certo, imprimindo pelo Acrobat Reader o Danfe sai perfeitamente.

 Obrigado

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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