Componente não lê novo certificado A1 do serasa.

[EXVASP]

Pessoal boa tarde!

Eu tenho outros clientes que usam certificado A1 sem problemas.
Ontem um cliente comprou um certificado A1 do serasa, mas este o componente não está lendo o certificado. Fiz testes com o demo do acbr, mesmo assim não lê. 
Executei também o instalador do serasa na minha máquina onde identifica o certificado, tudo via browser, mas na aplicação windows não funciona.
Abaixo anexei a mensagem que aparece ao testar o certificado no demo do ACBR.
Alguém já passou por isso?

 

[Daniel Simoes]

verifique se o conteúdo do PFX está em Base64...

você pode ainda...  instalar no Windows exportar como PFX

[EXVASP]

13 horas atrás, Daniel Simoes disse:

verifique se o conteúdo do PFX está em Base64...

você pode ainda...  instalar no Windows exportar como PFX

Obrigado,
Ontem Baixei o arquivo pfx do site do serasa. entrei em contato com o suporte, que infelizmente jogam a responsabilidade para o sistema, mesmo Eu alegando que o sistema roda em outros clientes com A1 normalmente.
Como Eu consigo verificar se o arquivo do certificado que baixei no site serasa está em Base64?

[Daniel Simoes]

abra no bloco de Notas

[EXVASP]

Agora, Daniel Simoes disse:

abra no bloco de Notas

no bloco de notas ficou assim:

Agora, Daniel Simoes disse:

abra no bloco de Notas

abri via notepad++ e ficou assim:

[Daniel Simoes]

isso não é Base64...

Instale no Windows e depois exporte novamente...

[EXVASP]

Agora, Daniel Simoes disse:

isso não é Base64...

Instale no Windows e depois exporte novamente...

Ontem tentei exportar algumas vezes em um pc com windows 10, sem sucesso e por último até em outro pc com windows 7, mas em ambos a opção exportar em pfx não habilita, conforme aparece na imagem abaixo:

[Daniel Simoes]

Então ele não foi instalado corretamente...

[EXVASP]

Agora, Daniel Simoes disse:

Então ele não foi instalado corretamente...

Já não sei mais o que faço.

Agora, Daniel Simoes disse:

Então ele não foi instalado corretamente...

Vou pegar outro pc limpo sem nunca ter instalado certificado e tentar mais uma vez

[EXVASP]

6 minutos atrás, Daniel Simoes disse:

Então ele não foi instalado corretamente...

Usei um pc com windows 10, que nunca teve certificado instalado, executei a instalação do certificado A1 passo a passo do serasa, após instalar e testar via browser, tentei exportar, mas ainda sem sucesso.

Depois Eu segui o tutorial de outra empresa de certificados para ver se conseguia ou não exportar diretamente via chrome, mas do mesmo jeito, sem sucesso.

[Daniel Simoes]

Repare que no momento da Importação, ele pergunta se será possível exportar o Certificado com chave privada...

[EXVASP]

Agora, Daniel Simoes disse:

Repare que no momento da Importação, ele pergunta se será possível exportar o Certificado com chave privada...

Na importação Eu também tentei isso, aparecem estas mesmas opções da sua imagem habilitadas. Mas ao tentar exportar o mesmo problema persiste.
 

[João Paulo Alcântara]

Como o Daniel informou aí é uma configuração feita somente na primeira instalação (importação).

Se você instalou no computador sem habilitar ele como exportável, realmente não tem como tirar ele mais. Esse certificado morreu!!!

 

Agora verifique se no ato da emissão do certificado não ficou uma cópia do instalador original em algum lugar do PC.