NFe inexistente

[Fernando Andrade]

Olá pessoal, uma ajuda por favor

A situação é a seguinte: 

Foi gerada uma Nfe e transmitida porém ela foi rejeitada. Ao consultar a NFe no site da fazenda passando a chave de acesso que foi gerada retorna que ela é inexistente.

Se tento inutilizar a nota, diz que o número de faixa já foi utilizado. Se tento retransmitir a nota da erro de nro de nota com outra chave de acesso.

Não sei como resolver isso, pois o cliente gerou uma segunda nota já que não conseguiu transmitir a primeira e agora não conseguimos nem cancelar e nem inutilizar a primeira.

 

Grato

Fernando Andrade

Easy Systema

[Juliomar Marchetti]

Sabe dizer qual foi a rejeição? não foi denegada ?

[BigWings]

20 minutos atrás, Fernando Andrade disse:

Se tento inutilizar a nota, diz que o número de faixa já foi utilizado. Se tento retransmitir a nota da erro de nro de nota com outra chave de acesso.

Provavelmente já foi enviada outra nota com essa numeração.

No retorno dessa rejeição não mostra a chave correta?

[Fernando Andrade]

10 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

Sabe dizer qual foi a rejeição? não foi denegada ?

Não sei não. Cliente não informou.

[Antonio Gomes]

Tive o mesmo problema, seu cliente mudou o tipo de emissao de normal para offline?

Está sendo mutado a chave da nota. Vou ter que contornar isso de outra maneira, antigamente penso que havia um teste se ja tinha a chave. Até pq, a nota na versao 3 que a gente mudava a chave, na 4.0 isso penso que nao existe.

rejeicao para inutilizar: 241-Rejeicao: Um numero da faixa ja foi utilizado.

Se tenta transmitir, não vai, dizendo que ja tem o documento, só se voltar para o estado anterior e gerar nova chave, que volta ser igual foi enviado na 1a vez para  o estado.

a partir dai, retorna erro que está fora da hora.

@Fernando Andrade vc tentou fazer contingencia e modo normal ?