Erro ao ler o arquivo ENT.txt

[lukdogdog]

Boa tarde gente.
Gostaria de saber, se alguém poderia me auxiliar numa situação que vem ocorrendo por diversas vezes em um usuário.
Puxei o log do monitor acbr que o usuário estava reclamando que o sat dele funciona uma ou duas vezes, para, ele acaba reiniciando o computador pra voltar a funcionar
Analisando o log, vi que varias vezes não consegue abrir o arquivo ENT.txt e falha de comunicação não achei 
Erro no log:
03/03/21 21:44:56:892 - EFOpenError - Unable to open file "C:\sistema\ENT.txt"
03/03/21 21:45:11:048 - EFOpenError - Unable to open file "C:\sistema\ENT.txt"

 

Gosto de utilizar o monitor na versão 03.08.1 por ser mais leve e mais rápido em gravar o arquivo do cupom emitido que a versão mais atual.
e na configuração eu ativei o "Monitorar Pasta" que estava desabilitado pra ver se resolve, na propriedade de segurança da pasta deixei o controle total ativado para todos... e nada

O que pode ser? erro no windows? erro no monitor? o computador é muito lento e não dá tempo de gravar a informação no arquivo e fechar o monitor tenta abrir pra ler e da erro?

Mais alguém passou por isso e tem algum conselho?

 

Desde já grato pela atenção

Att