Erro: WebService Inativo ou Inoperante

[jmcamargos]

Pessoal,

Estava implantando meu sistema de gerenciamento de NF-e (baseado no ACBR) em um cliente, e passei o maior constrangimento. O cliente já tem um sistema (de concorrente) funcionando na empresa, mas não está satisfeito, por isso, estava contratando meus serviços. Hoje fui até o cliente, para instalar meu sistema.

Fiz todas as configurações, instalei o ACBRNFeMonitor2 0.7.1a CAPICOM, e estava indo tudo bem. De repente, começou a dar o erro:

WebService Consulta Status serviço:

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- An error occurred in the secure channel support -

Pesquisei aqui no forum, vi as mensagens, informando a respeito do horário de verão, fiz as correções, reinstalei as DLLs, registrei, reiniciei a máquina, mas não resolveu, o erro persistia. Daí, disse para o cliente, que não havia o que fazer, pois era realmente a SEFAZ-MG que estava fora do ar.

O cliente então questionou que o portal nacional de NF-e da SEFAZ informa que o estado de MG está tudo normal. Eu disse a ele que aquele portal usa um serviço diferente para se comunicar. Até aí tudo bem.

Mas foi aí, que o cliente teve a ideia de enviar a NF pelo outro sistema ( o que ele já usa ), e para minha surpresa e decepção, a NF foi autorizada na hora. Enquanto o meu sistema, continuava mostrando o erro acima.

Passei a maior vergonha com o cliente.

Desculpem o meu desabafo, mas é que fiquei muito chateado. Mas tudo bem, isso faz parte da vida, perdi um cliente hoje, mas posso ganhar outros amanhã. A questão é que uso o ACBR e sou satisfeito com ele.

Esse erro é que precisamos encontrar uma forma de resolvê-lo, pois hoje vi, que não é a SEFAZ que está fora do ar, e sim, algo que está no sistema, nas DLLs ou no sistema operacional da máquina.

O erro já apareceu para mim em outros clientes, tentei de tudo que foi jeito para resolver mas não conseguia, somente no dia seguinte, voltava tudo ao normal, como se nada houvesse ocorrido.

Alguém teve alguma experiência como a minha ou já conseguiu resolver este erro.

Obrigado,

José Maria

Belo Horizonte/MG

[Sérgio Assunção]

O erro aconteceu devido necessidade da atualização da cadeia de certificados (V2).

Sérgio

[jmcamargos]

quando eu instalei a versão CAPICOM, fiz a atualização da cadeia de certificados.

José Maria.

[jmcamargos]

Fiz a instalação da cadeia de certificados prodemge. mas infelizmente, o erro persiste.

Tenho instalado na máquina, os browsers I.E. e Mozilla, será que pode ter alguma coisa atrapalhando?

José Maria.

[Pedro Pontes]

Tambem estou com o mesmo problema, se alguem tiver alguma solução por favor nos ajude!!!

Grato Pedro Pontes

[Angelo Gomes]

Já viram a questão do sistema operacional?? Me parece que tem que ter as atualizações corretas pra funcionar a cadeia V2. Tem tópicos aqui no fórum falando sobre isso.

[Gr@c@]

Cadeia V2

Windows XP -> tem que ter Service Pack 3

Windows 2003 -> tem que ter Service Pack 2

[darlananogueira]

Prezados,

vejam a solução em

viewtopic.php?f=6&t=6320

Darlana

[jmcamargos]

Darlana,

Obrigado pela dica.

Fiz a atualização do service pack e instalei a cadeia de certificados da sefaz-mg.

Agora, meu sistema está funcionando redondo.

mais uma vez, obrigado.

José Maria.

[Kellen Ramos]

Tentei fazer todos os processos, e não tive nenhum retorno positivo, baixei no site da sefaz no endereco http://portalnfe.fazenda.mg.gov.br/ instalei as cadeis e não resolvel o problema, estou com varios clientes com esse problema precisando resolver e me questionando como os outros softwares estão conseguindo emitir nota, e o nosso não, e eu sem saber responde, liguei para a sefaz e eles não podem me dar suporte no sistema da ACBR, apenas no emissor gratuito,

Alguem ai sabe de mais algo a ser feito para resolover o problema?

Obrigada,

[Angelo Gomes]

Novamente, vc já viu a questão das atualizações que a Darlana mostrou?? Além de instalar a cadeia de certificados V2 os SO tem que estar atualizados.

[Gr@c@]

Se for Windows XP, você atualizou o XP com o Service Pack 3 e instalou o hotfix?

Se for Windows Server 2003 com Service Pack 2 eu também não consegui fazer funcionar.