Erro ao Tentar Ler CPF - TEFPayGOWEB

[marcelosantos]

Olá

O componente ACBrTEFD está devolvendo o erro Chamada invalida ao solicitar o CPF 

Teste foi feito no Demo Não Fiscal configurado como PaygoTEFWeb

Chamada:  ACBrTEFD1.CDP('F', Saida);  // F=CPF

LOG

***************EACBrTEFPayGoWeb***************
  CHAMADA INVALIDA

PW_iPPGetUserData( PWDPIN_DIGITE_O_CPF, 11, 11, 30 )
  PWRET_31
PW_iGetResult( PWINFO_RESULTMSG )
  [CR]  CHAMADA INVALIDA
EACBrTEFPayGoWeb:   CHAMADA INVALIDA

***************EACBrTEFPayGoWeb***************
  CHAMADA INVALIDA

 

Obs.: Configurado como TefDial ou TefPaygo o Recurso funciona normalmente

[Daniel Simoes]

Qual o passo a passo para reproduzir o problema? Voce clicou no botao do Demo de Leitura do CPF ?

Qual o seu PinPad ?

Favor anexar um Zip com a pasta de Logs completa 

[marcelosantos]

1 hora atrás, Daniel Simoes disse:

Qual o passo a passo para reproduzir o problema? Voce clicou no botao do Demo de Leitura do CPF ?

Qual o seu PinPad ?

Favor anexar um Zip com a pasta de Logs completa 

Daniel, copiei o TEFDDEMONF.exe e TEFDDEMONF.INI para dentro da pasta da minha aplicação onde o TEFPAygoWeb esta instalado (C:\manager\)

Inicio o TefDDemonf.exe e clico em operações e solicitar CPF (Aqui já recebo o erro)

O PinPad é um ingenico ipp320

Obs.: Apagei todos os logs e fiz apenas 3 operações

Solicitar CPF
Venda Credito a vista de R$ 10,00
Solicitar CPF


 

PGWeb.rar

[Daniel Simoes]

@marcelosantos,

Em qual Gerenciador TEF equivalente ao TEF_DIAL, você conseguiu a captura ? TEF IP da PayGo ?

O equipamento pinpad, deve ter a chave Abecs 2.0 ou superior, para que esse recurso funcione...

Verifique se na carga do PinPad, aparece a versão dessa Chave

[marcelosantos]

14 minutos atrás, Daniel Simoes disse:

@marcelosantos,

Em qual Gerenciador TEF equivalente ao TEF_DIAL, você conseguiu a captura ? TEF IP da PayGo ?

O equipamento pinpad, deve ter a chave Abecs 2.0 ou superior, para que esse recurso funcione...

Verifique se na carga do PinPad, aparece a versão dessa Chave

Daniel se uso gpPaygo ou gpTefDial o recurso funciona (tanto no DEMO, quanto na minha aplicação) 

inclusive no mesmo computador, com o mesmo pin pad

se com "carga" você quiser dizer ao ligar o PinPad, não aparece nada com relação a ABECS, se for outra coisa favor dizer que verifico

Editado 18 Setembro, 2020 por marcelosantos

[Daniel Simoes]

Ok.. mas que é o programa Gerenciador do TEF_DIAL que está rodando no SysTray do Windows.. Consegue enviar um Print dele ?

[marcelosantos]

Segue

[Daniel Simoes]

ok... TEF IP, PayGo...

Fiz um novo teste com meu PinPad.. veja:

 

no Boot do PinPad, podemos ver que ele é ABECS 2.03

Você está fechando o Gerenciador do TEF IP, quando faz testes com o TEF PayGo Web ?

(o Gerenciador TEF DIAL da PayGo, pode estar prendendo a porta do PinPad)

[marcelosantos]

27 minutos atrás, Daniel Simoes disse:

ok... TEF IP, PayGo...

Fiz um novo teste com meu PinPad.. veja:

 

no Boot do PinPad, podemos ver que ele é ABECS 2.03

Você está fechando o Gerenciador do TEF IP, quando faz testes com o TEF PayGo Web ?

(o Gerenciador TEF DIAL da PayGo, pode estar prendendo a porta do PinPad)

 

Sim estou fechando o gerenciador,

se estes numero ai representam a versão do ABECS então o meu aqui de testes é 1.08a, então é este o problema, agradeço por toda a atenção, e vou testar nos clientes que tem PinPad mais novos (e atualizados)

[Daniel Simoes]

3 horas atrás, marcelosantos disse:

se estes numero ai representam a versão do ABECS então o meu aqui de testes é 1.08a, então é este o problema, agradeço por toda a atenção, e vou testar nos clientes que tem PinPad mais novos (e atualizados)

Talvez no TEF IP, que é mais antigo, eles tenham alguma comunicação com PinPad que ainda não exija ABECS 2.0..

Agradeço se puder dar um retorno dos testes...

 

[marcelosantos]

Olá a todos

Realizei testes com o PaygoWEB e 2 tipos de PinPAD

Com os PinPADs mais antigos que possuem a versão 1.08a a função de obter dados não funciona

Com PinPADs mais novos (usei o PPC 930 da Gertec versão 2.03) a função funciona perfeitamente 

Será que conseguimos mudar/alterar a função para funcionar também com os mais antigos (lembrando que com o TEF por troca de arquivos - Paygo)  a função de obter dados funciona com os 2 tipos de pinpad

[Daniel Simoes]

51 minutos atrás, marcelosantos disse:

Será que conseguimos mudar/alterar a função para funcionar também com os mais antigos (lembrando que com o TEF por troca de arquivos - Paygo)  a função de obter dados funciona com os 2 tipos de pinpad

Podemos endereçar isso para a PayGo... mas creio que não será atendido, pois a ABECS vem cobrando de todos os envolvidos (Redes, Adquirentes, TEF Houses), a atualização dos PinPads

[Daniel Simoes]

Encaminhei o questionamento a PayGo... obtendo uma resposta, publicamos aqui...

[Daniel Simoes]

  

@marcelosantos, recebi a seguinte resposta da PayGo

Citar

Realmente a funcionalidade só será efetiva em PIN-pads ABECS (2.0 ou superior). PPs BC tiveram essa funcionalidade removida para clientes PGWeb.

Essa captura em PPs BC era feita utilizando as chaves de criptografia SETIS. Quando os PPs ABECS disponibilizaram as funções para captura de dados em aberto, resolvemos tirar essa funcionalidade dos PPs BC para PGWeb...

creio que foi removido por segurança (PCI)... no caso do TEF IP, como quem invoca o PinPad é o Gerenciador da PayGo... provavelmente as chaves da SETIS estão embutidas nele...