cdc duplicado TEFD - impressão do CDC duplicada

[Jefferson Damian]

Nas vendas com TEF no PAF-ECF está ocorrendo um problema na impressão do CDC.
Em Alguns cliente, está duplicando a informação impressa e ficando muito estranho.
Segue imagem de uma das vias do CDC para ver como está ficando.
Se alguém já viu isso e puder ajudar agradeço.
Imagem em anexo.

[Jefferson Damian]

acrescentando informação...
A impressora ECF em questão é im EPSON TM-T900F

essa imagem é uma via, depois dessa sai outra com as mesmas informações.

[Juliomar Marchetti]

página de código está como no acbrecf?

[Jefferson Damian]

o valor está 0 (zero)

[Jefferson Damian]

Em 14/09/2020 at 10:53, Juliomar Marchetti disse:

página de código está como no acbrecf?

o Valor está em 0(zero).

antes mandei a mensagem mas esqueci que era melhor ter ido em citar.
então respondendo de novo.

[Juliomar Marchetti]

verifica no manual da impressora se é zero ou tem que ir um valor e por isso está fazendo isso

[Marina Benedetti Preto]

55 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

verifica no manual da impressora se é zero ou tem que ir um valor e por isso está fazendo isso

Oi Juliomar!

Encontramos o manual mas não encontramos essa informação de página de código. Até perguntamos pra um contato que lacra as ECFs e ele não soube dizer.

Tem outra nomenclatura pra esse valor que deveríamos procurar? porque por "pagina de código" não tem nada.

É uma impressora EPSON TM-f900

Desculpa se estiver parecendo meio obvio, é que nunca deu problema nessa questão então estamos meio perdidos hehe

[Juliomar Marchetti]

Tente colocar 850

[Daniel Simoes]

Por favor anexe o Log gerado pelo ACBrECF...

você está usando a DLL da Epson como túnel, correto ? Verifique se está com a última versão da DLL da Epson, na mesma pasta do seu .EXE

[Marina Benedetti Preto]

Em 15/09/2020 at 18:07, Daniel Simoes disse:

Por favor anexe o Log gerado pelo ACBrECF...

você está usando a DLL da Epson como túnel, correto ? Verifique se está com a última versão da DLL da Epson, na mesma pasta do seu .EXE

Oi Daniel!

Sim usamos a DLL Epson, está atualizada. Versão 4.8.0.0.

Em anexo o log gerado do ACBRECF, no caso desse cliente nós configuramos pra sair só 1 via. Essa 1 via, sai como na imagem em anexo, as 2 vias (do cliente e do logista) só que sem cortar.

Ficou melhor que a primeira imagem que o Jefferson mandou, mas ainda com o problema de n sair separado.

 

ECF.TXT

[Daniel Simoes]

Notei que a DLL da Epson não está sendo usada... a comunicação está sendo feita diretamente pelo ACBr, na porta serial:

Notei ainda que vocês estão "centralizando" a impressão (repare nos espaços, antes da palavra CAPPTA)... isso não é permitido.. precisa imprimir o comprovante TEF, exatamente como ele vem...

-- 25/09 14:25:05:867 LinhaCupomVinculado(             CAPPTA CARTOES[CR][LF] )
-- 25/09 14:25:05:874                 TX -> [SOH][199][TAB][NUL]2[NUL]            CAPPTA CARTOES                      [NUL]|[168]
-- 25/09 14:25:05:895                 RX <- [ACK]

 

Creio que o real problema, seja alguma configuração no TEF da Cappta... veja esse tópico:

 

[Warquia]

Estou com o mesmo problema no ambiente [Cappta + TEFDial], após a atualização não está efetuando o corte entre os comprovantes.
O tópico proposto pelo @Daniel Simoes saiu fora do assunto pois foi resolvido com uma pequena gambiarra(no meu entendimento) entre usar o PayGo para transações Cappta.

Quando efetuo um "reverte" na versão o TEF efetua os cortes corretamente.

[Daniel Simoes]

18 horas atrás, Warquia Pereira disse:

O tópico proposto pelo @Daniel Simoes saiu fora do assunto pois foi resolvido com uma pequena gambiarra(no meu entendimento) entre usar o PayGo para transações Cappta.

Não é Gambiarra... a Classe da PayGo, trata dos campos estendidos, na especificação criada pela PayGo...

O Cappta que adotou o mesmo padrão de campos estendidos...

[Warquia]

3 horas atrás, Daniel Simoes disse:

Não é Gambiarra... a Classe da PayGo, trata dos campos estendidos, na especificação criada pela PayGo...

O Cappta que adotou o mesmo padrão de campos estendidos...

Compreendi, @Daniel Simoes então não é mais aconselhado usar o TEFDial para CAPPTA? sabe me dizer porque teve essa ruptura na versão usada com TEFDial?, pois no cliente não houve atualização do software da Cappta e como disse quando volto a versão anterior do PDV funciona normal os cortes.

Mas de qualquer maneira vou efetuar os teste seguindo sua orientação e volto com o resultado.

Muito obrigado por responder!

Editado 9 Outubro, 2020 por Warquia Pereira

[Daniel Simoes]

Use a configuração no componente como PayGo, para ele ler os campos estendidos, segundo a documentação da PayGo