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dev botao

Erro ao emitir NFC-e com TEF: Transação não efetuada. Favor reter o cupom


Ver Solução Respondido por EMBarbosa,
  • Este tópico foi criado há 1656 dias atrás.
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Postado

Pessoal bom dia. Estou recebendo essa msg do ACBRTEF => "Transação não efetuada. Favor reter o cupom" em um determinado cliente. Mesmo a transação sendo confirmada.

Alguém sabe dizer pq o ACBRTef mostra essa msg ? Estou utilizando NFC-e..

  • Administradores
Postado

Bom dia.

Por favor anexe o log do tef.

Att.

Consultora SAC ACBr

Juliana Tamizou

Gerente de Projetos ACBr / Diretora de Marketing AFRAC
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Postado

Identifiquei algumas particularidades na venda. O TEF foi aprovado,  quando tentei envia a nfce, ocorreu erro da data e hr muito atrasados. Ai depois apareceu a msg do TEF Cancelado ....

image.thumb.png.1a518385490417c2d2022bfda086efce.png

image.thumb.png.9f2e6d92935765464cbc10c11f4c7f88.png

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  • Consultores
Postado
Em 13/05/2020 at 13:08, ALA disse:

Identifiquei algumas particularidades na venda. O TEF foi aprovado,  quando tentei envia a nfce, ocorreu erro da data e hr muito atrasados. Ai depois apareceu a msg do TEF Cancelado ....

image.thumb.png.1a518385490417c2d2022bfda086efce.png

image.thumb.png.9f2e6d92935765464cbc10c11f4c7f88.png

 

Em 13/05/2020 at 14:44, ALA disse:

Existe alguma forma de resolver isso ?

É sua aplicação quem preenche esses dados. Você precisa localizar onde isso está sendo feito.

[]'s

Consultor SAC ACBr

Elton
Profissionalize o ACBr na sua empresa, conheça o ACBr Pro.

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Um engenheiro de Controle de Qualidade(QA) entra num bar. Pede uma cerveja. Pede zero cervejas.
Pede 99999999 cervejas. Pede -1 cervejas. Pede um jacaré. Pede asdfdhklçkh.
Postado

boa noite

eu preencho dessa forma, antes de enviar a nfce

           lchr_HoraEmissao := Now;
           Ide.dEmi         := StrToDateTime( FormatDateTime('DD/MM/YYYY', DMXML.CDS_VENDA.FieldByName( 'VEN_DT_EMISSAO' ).AsDateTime )  +
                                              FormatDateTime('HH:MM:SS',   lchr_HoraEmissao ));

Mas por algum motivo ja ocorreu rejeição nesse cliente p duas vendas...

 

  • Consultores
  • Solution
Postado
21 horas atrás, ALA disse:

boa noite

eu preencho dessa forma, antes de enviar a nfce

           lchr_HoraEmissao := Now;
           Ide.dEmi         := StrToDateTime( FormatDateTime('DD/MM/YYYY', DMXML.CDS_VENDA.FieldByName( 'VEN_DT_EMISSAO' ).AsDateTime )  +
                                              FormatDateTime('HH:MM:SS',   lchr_HoraEmissao ));

Mas por algum motivo ja ocorreu rejeição nesse cliente p duas vendas...

 

Se é só nesse lugar que você preenche o campo dEmi e é por causa desse campo que está havendo rejeição, então fica claro que esse código não está funcionando como você gostaria.

Afinal, por que você pega a data de um lugar e a hora de outro? Não seria mais simples colcar data e hora tudo num lugar só?

[]'s

Consultor SAC ACBr

Elton
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Um engenheiro de Controle de Qualidade(QA) entra num bar. Pede uma cerveja. Pede zero cervejas.
Pede 99999999 cervejas. Pede -1 cervejas. Pede um jacaré. Pede asdfdhklçkh.
Postado

Obrigado pela resposta, qual a sua sugestão ? Colocar apenas  Ide.dEmi      := StrToDateTime( FormatDateTime('DD/MM/YYYY HH:MM:SS', now );

  • Consultores
Postado
Em 15/05/2020 at 16:10, ALA disse:

Obrigado pela resposta, qual a sua sugestão ? Colocar apenas  Ide.dEmi      := StrToDateTime( FormatDateTime('DD/MM/YYYY HH:MM:SS', now );

Acredito que esse (NOW) seja o horário da emissão da NFC-e. Certo? Em caso afirmativo, essa é a sugestão mesmo.

[]'s

Consultor SAC ACBr

Elton
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