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Retorno 06099|Erro desconhecido na emissão - Casos Esporádicos


Ver Solução Respondido por José M. S. Junior,
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Postado (editado)

Estou com o seguinte caso ocorrendo em um cliente utilizando a MF-e, esporadicamente temos algumas vendas que ao enviar para o Sefaz temos o seguinte retorno no XML:
 

<Integrador>
	<Identificador>
		<Valor>1</Valor>
	</Identificador>
	<IntegradorResposta>
		<Codigo>AP</Codigo>
		<Valor>Arquivo processado</Valor>
	</IntegradorResposta>
	<Resposta>
		<retorno>308751|06099|0000|Erro desconhecido na emissão||</retorno>
	</Resposta>
</Integrador>

Porém a venda existe no SEFAZ, ao transmitir a próxima venda o número do cupom é incrementado, e se consultarmos o número de cupom que seria a venda no site do SEFAZ-CE temos a cupom como se tivesse sido transmitido sem erros.

Isso ocorre esporadicamente em diferentes caixas do cliente, logo em seguida as vendas seguem transmitindo normalmente, pelo que pesquisei no fórum existiram casos onde o retorno desse erro eram as DLLs desatualizadas, porém creio que se fosse o caso todas as vendas estariam com problemas, não?

 

Editado por Igor Grava
  • Moderadores
Postado

A dll está atualizada normalmente, esse tipo de erro é problema com a versão da dll ou dependo o fabricante pode sugerir a atualização do equipamento...

Consultor SAC ACBr

José Junior
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Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

Postado
46 minutos atrás, José M. S. Junior disse:

A dll está atualizada normalmente, esse tipo de erro é problema com a versão da dll ou dependo o fabricante pode sugerir a atualização do equipamento...

Irei verificar a versão, o que notei de estranho foi o Integrador em uma das máquinas que ocorreu o erro, estava com o seguinte aviso na tela:

image.png.f571210af315360afdb165e86b882082.png

 

Irei baixar as DLLs atualizadas e ver se é necessário atualizar o Integrador, após isso monitorar os casos, mesmo desatualizado ainda seria possível transmitir algumas vendas com sucesso? Pois me parecem que poucas vendas estão ocorrendo o erro.

  • Moderadores
  • Solution
Postado

Para emissão de CFe utilizando o MFe não precisa do integrador... Com esse erro no Integrador realmente não vai conseguir transmitir utilizando o mesmo.

 

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Consultor SAC ACBr

José Junior
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