Cancelamento com mais de 24 horas.

[stonebit]

Boa tarde. Um cliente emitiu uma nota fiscal eletrônica, e só percebeu o erro (não era para o destinatário correto) alguns dias depois. Já pesquisei e sei q não é possível cancelar a nota. E tb já li por aí que o q resolve é uma nota de devolução. Porém, este processo de nota de devolução resolve para a empresa emissora, mas para o destinatário, q não tem nada a ver com a bagaça, qual seria a solução, para retirar a nota do nome dele no site da receita? Obrigado.

[lampada]

Movido para o lugar correto

[Angelo Gomes]

O produto foi entregue no destinatário errado?

[stonebit]

Não. O nome do destinatário estava errado na nota, mas o produto foi entregue ao cliente correto.

[Mark Apollo]

Faça a devolução desta nota e emita a nota corretamente. Não há como cancelar esta nota.

[stonebit]

Então, mas neste caso, a primeira nota vai continuar constando na receita para o cliente errado. Aí é q está o problema.

[Mark Apollo]

O erro já foi, não há forma de cancelar a nota, fazendo da forma que falei, tanto o estoque será retornado, quanto os impostos serão "anulados". Por via das dúvidas, procure o contador da empresa.

[igor]

Mesmo se vc pudesse cancelar a nota, na sefa CONTINUARIA constando o nome do cliente errado!

É a mesma coisa.

[stonebit]

Então, mas veja: imagine a situação em que o fiscal chega na loja de destino, e questione sobre a tal nota. A devolução da mesma é uma justificativa minimamente coerente para que o fiscal entenda o q aconteceu?

[igor]

Se o fiscal nao aceitar a nota de devolucao, entao pergunte a ele qual o procedimento deveria ter sido feito, pois CANCELAR nao pode!

[Mark Apollo]

stonebit, pergunto a você qual seria o procedimento para a seguinte situação:

Eu realizo uma compra com você, você emite a nota e tenta entregar esta compra para mim, durante o dia inteiro, mas, eu viajei. No outro dia você tenta entregar novamente, mas, eu não cheguei. Passado 24 horas, eu chego e resolvo que não quero mais a compra, mas, não quero nem fazer a recusa no verso da nota. Qual seria a saída para este processo? não pode ser cancelada a nota e eu poderia dizer também para o fiscal que não realizei a compra, IMHO a saída é única: Nota de devolução.

[stonebit]

Então, acabei achando uma saída com a contabilidade, que vale para Minas, mas não sei se vale para outros estados. Faz-se um ofício à AF e protocola o mesmo, e é feito o cancelamento. Pq TEM q ter um jeito de cancelar.