Conexão SAT (Gertec), Dicas.

[wilson_jr]

Boa noite!

Estou tendo problemas com um cliente que utiliza Gersat, está constante a perca de comunicação ai retorna "Error openning serial".

Normalmente eles vendem a manhã inteira e das 12 as 14 está travando um ou vários caixas que é o horário de pico da loja e noite tbm. Isso está com maior frequência após 03/02.

Como é a estrutura:

Os caixas acessam a aplicação em \\SERVIDOR\EXE

nesse local fica o arquivo "GerSat.CONF" onde fica a porta, definimos todos os SATs com COM11(assim podemos utilizar a aplicação no servidor).

os Caixas carregam a sua dll "GERSAT.dll" do seu respectivo C:\SAT\.

Sobre a aplicação:

Quando inicio o PDV carrego as informações no AcbrSAT e dou o comando de Inicializar,  ai fica fazendo as vendas e quando fecho a aplicação dou o comando de DesInicializar.

Recentemente coloquei para consultar o status do sat antes de enviar as vendas, se ele não retorna ok tenta mais algumas vezes antes de dar a msg para o usuário, não sei se isso pode dar problema ou não.

Estava pensando em tentar fazer o seguinte: a cada venda inicializar o Acbr  e após envio da venda finalizar, será isso adiantaria?

Hoje verifiquei que a dll que eles utilizam está na versão 1.8.0.0, no site da Gertec a versão é a 1.19.0.0, tentei atualizar, mas é colocar a mais atual que a aplicação não funciona mais. Alguém está utilizando normalmente essa versão mais recente?

Qualquer dica será bem vinda.

Grato.

Wilson

[Daniel Simoes]

1 hora atrás, wilson_jr disse:

Recentemente coloquei para consultar o status do sat antes de enviar as vendas, se ele não retorna ok tenta mais algumas vezes antes de dar a msg para o usuário,

Correto, isso é uma boa prática 

1 hora atrás, wilson_jr disse:

Estava pensando em tentar fazer o seguinte: a cada venda inicializar o Acbr  e após envio da venda finalizar, será isso adiantaria?

Isso não é legal.. Pode confundir o ACBrSAT com os metodos da DLL que já foram carregados na memória... O Inicializar do ACBrSAT apenas carrega a DLL na memória, ele não tem relação direta com o SAT

 

 

Verifique esse relatório em Anexo, devemos publica-lo em breve 

Relatorio.pdf

[wilson_jr]

Boa tarde Daniel.

Quanto ao arquivo "GerSat.CONF", sabe se ele está sendo utilizado? Se não, a própria dll localiza a porta do sat?

[wilson_jr]

15 minutos atrás, wilson_jr disse:

Boa tarde Daniel.

Quanto ao arquivo "GerSat.CONF", sabe se ele está sendo utilizado? Se não, a própria dll localiza a porta do sat?

Achei esse documento antigo da gertec onde fala desse arquivo. 

Arquivo

No Windows o arquivo “CONF” é gerado e a porta de comunicação é atualizada pela própria “DLL”.

Será que isso está funcionando corretamente para aplicações que rodam em servidor, tenho varios caixas que utilizam o mesmo executavel.

Att,

Wilson
 

[Daniel Simoes]

Pode ser que o Windows acabe atribuindo uma nova porta COM ao SAT.. principalmente se ele mudar de USB...

 

[Daniel S Almeida Junior]

Olá @wilson_jr. 
Fiz alguns testes com o Gersat recentemente, e notei que isso realmente está acontecendo.
Tente executar sua aplicação como adminstrador, aqui aparentemente funcionou para esse tipo de problema.

Por favor, poste neste tópico se deu certo ou não.
 

[wilson_jr]

2 horas atrás, Daniel S Almeida Junior disse:

Olá @wilson_jr. 
Fiz alguns testes com o Gersat recentemente, e notei que isso realmente está acontecendo.
Tente executar sua aplicação como adminstrador, aqui aparentemente funcionou para esse tipo de problema.

Por favor, poste neste tópico se deu certo ou não.
 

Olá Daniel, é isso mesmo, a dll atual só funcionou executando a aplicação como administrador.

Estamos replicando para todos os caixas acessarem o sistema como administrador e a dll nova, vamos monitorar agora.

Muito obrigado!

Att,

Wilson

Editado 18 Fevereiro, 2020 por wilson_jr
erro.

[Daniel S Almeida Junior]

1 minuto atrás, wilson_jr disse:

Olá Daniel, é isso mesmo, a dll atual só funcionou executando a aplicação como administrador.

Estamos replicando para todos os caixas acessar o sistema como administrador e a dll nova, vamos monitorar agora.

Muito obrigado!

Att,

Wilson

Entramos em contato com a Gertec, a mesma nos informou que eles já estão trabalhando em uma nova dll que deverá corrigir isso.
 

[wilson_jr]

Boa tarde @Daniel S Almeida Junior e @Daniel Simoes.

Muito obrigado pelas dicas e ajuda.

O que resolveu mesmo foi executar a aplicação como administrador e utilizar a dll na versão 1.19.

Desde que atualizamos e demos permissão de adm aos usuários não houve mais problemas.

Obrigado e podem fechar o tópico.

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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