Duplicidade de NF-e com diferença chave - modo OffLine

[gss200610]

Olá a todos, tenho me deparado com a seguinte situacao:
Erro de timeout 12002 direto, só que aqui a sefaz disse que nao quer aquele modo de gerar uma segunda nota e o cliente levar a que gerou em contingencia pois acontece demais e gera muita inutilizacao ou cancelamento e falaram que o cliente pode ser autuado, o que fazer nesse caso?, uma vez que o cliente precisa levar o danfe e vou ter que mudar pra offline a nota , porém a nota com erro de timeout pode ou não está autorizada na sefaz, e a que o cliente levou em offline a chave não é a mesma da que pode ter sido autorizada, como resolver isso?

[Gr@c@]

Qual SEFAZ UF não permite a segunda nota? Para gerar uma nota em contingência deve-se usar a próxima numeração justamente pelo fato de que a primeira nota pode ter ficado em Lote em Processamento e ser autorizada pelo SEFAZ. Como o cliente levou a nota em contingência, em tese, essa é a nota válida. Sendo assim, quando essa nota em contingência for autorizada, a nota anterior enviada em modo normal deve ser cancelada. Se o cliente está de posse da nfc-e com chave incorreta, acredito que deverá ser enviado a ele o xml da nota correta, mas isso é complicado em se tratando de consumidor final. 

[gss200610]

2 minutos atrás, Gr@c@ disse:

Qual SEFAZ UF não permite a segunda nota? Para gerar uma nota em contingência deve-se usar a próxima numeração justamente pelo fato de que a primeira nota pode ter ficado em Lote em Processamento e ser autorizada pelo SEFAZ. Como o cliente levou a nota em contingência, em tese, essa é a nota válida. Sendo assim, quando essa nota em contingência for autorizada, a nota anterior enviada em modo normal deve ser cancelada. Se o cliente está de posse da nfc-e com chave incorreta, acredito que deverá ser enviado a ele o xml da nota correta, mas isso é complicado em se tratando de consumidor final. 

sefaz TO, eles alegam problema de internet e gerar notas mais que o comum, pois tem clientes aqui em cidades proximas que internet da OI nao consegue enviar durante o dia todo e vai gerar muitos cancelamentos ou inutilizacoes, eles nao aceitaram isso.

[Cristhian Massini]

Bom dia, 

 

Eu já passei por esse erro, quando gerava o campo CNF diferente para a mesma nota, ai dava duplicidade de nota.

Da uma conferida nesse tópico aqui, ele pode te ajudar:

 

 

[BigWings]

2 horas atrás, gss200610 disse:

sefaz TO, eles alegam problema de internet e gerar notas mais que o comum, pois tem clientes aqui em cidades proximas que internet da OI nao consegue enviar durante o dia todo e vai gerar muitos cancelamentos ou inutilizacoes, eles nao aceitaram isso.

Você pode a partir do primeiro erro de conexão começar a emitir direto em contingência off-line, e de tempos em tempos fazer uma verificação consultando o status, caso tenha retorno positivo tenta novamente a emissão normal.

Não deve fazer muitas consultas de status de serviço para evitar bloqueio por consumo indevido. Se não me engano o máximo é 10 consultas por certificado/IP por hora.

Isso deve gerar um volume grande de emissão em contingência, as SEFAZ também não gostam disso, e pode haver autuação de qualquer forma.

Então o melhor a fazer é pedir a instrução oficial da SEFAZ-TO sobre como tratar a emissão em contingência já que eles não aceitam a orientação nacional.

[gss200610]

1 hora atrás, Cristhian Massini disse:

Bom dia, 

 

Eu já passei por esse erro, quando gerava o campo CNF diferente para a mesma nota, ai dava duplicidade de nota.

Da uma conferida nesse tópico aqui, ele pode te ajudar:

 

 

O problema que Sefaz não quer que gere a nota de contigencia com próximo número e depois cancela a anterior pq alegam que vai ter cancelamento ou inutilização demais, quanto ao cnf não é esse o problema