Erro: 'Uso da NFC-e desabilitada...' no CE com Integrador Fiscal

[aloisiopires]

Olá pessoal.

 

Preciso de uma ajudinha com um erro chato.

Tenho clientes no estado do Ceará que possuem faturamento abaixo de R$ 250.000,00, por isso estão desobrigados ao módulo fiscal eletrônico e podem emitir NFC-e em substituição.

Na Sefaz o credenciamento NFC-e produção e homologação estão Ok.

Em Homologação está normal mas em produção recebo o erro:  "uso da NFC-e desabilitado". (imagens em anexo)

Estou usando o Integrador Fiscal e reproduzi o erro no Demo do ACBrNFe. Já tinha obtido esse mesmo erro no sistema e fui para o demo para tirar a dúvida se o problema era algum bug no sistema ou talvez na Sefaz...

Em homologação emite normal, em produção dá o erro, nem sequer consulta status.

Alguém sabe o que pode estar errado?

 

Agradeço desde já!

 

Aloisio P. Neto

[Juliano Braz]

Boa tarde

Conseguiu solucionar?
Estou com uma situação semelhante, onde em homologação a emissão ocorre normalmente e 
em produção é retornada a rejeição NFCe não habilitada

[Juliomar Marchetti]

Creio que ambos devem entrar em contato com o sefaz e no caso é contador do seu cliente , pois a questão parece ser lá.

já viram a validade dos certificados?

[Juliano Braz]

Boa tarde Juliomar

O certificado já foi validado, 
Estamos tentando contato com a SEFAZ mas sem sucesso até o momento.

Acho importante interagir por aqui, para que outras pessoas com o mesmo problema, possam
acompanhar

[aloisiopires]

14 minutos atrás, Juliano Braz disse:

Boa tarde

Conseguiu solucionar?
Estou com uma situação semelhante, onde em homologação a emissão ocorre normalmente e 
em produção é retornada a rejeição NFCe não habilitada

Comigo aqui o problema foi solucionado. Vou reportar aqui a solução pra ajudar quem estiver com o mesmo problema:

Existe uma atualização das DLL´s do Integrador Fiscal disponível para download no site da Sefaz com o nome de 'Release DLL integrador'. É necessário baixar e copiar esses arquivos para pasta %appdata%\integrador. Mas não é só isso ...

Existe uma segunda atualização de DLL do integrador que não está nos downloads da Sefaz. Somente essa atualização vai solucionar o erro: "Uso da NFC-e desabilitada ..." (Considerando que a empresa atende os critérios de faturamento  de até R$ 250.000,00/ano e que toda burocracia foi feita junto a Sefaz pelo contador).

O suporte técnico da Sefaz conectou remoto na máquina do cliente e copiou 2 DLLs com data de 11/2019 e foi o que resolveu o problema. Da mesma forma que as primeiras é necessário copiar para %appdata%\integrador.

Se alguém quiser posso enviar as DLLs aqui citadas, pois pelo visto não estão disponíveis para download no site da Sefaz (não entendo porque não colocam lá).

 

Atenciosamente.

Aloisio P. Neto

 

[Juliano Braz]

Você teria como copiar estas DLL 
e postar aqui no fórum? 

[aloisiopires]

1 minuto atrás, Juliano Braz disse:

Você teria como copiar estas DLL 
e postar aqui no fórum? 

Sim, posso copiar. Amanhã de manhã estarei no computador de desenvolvimento e posto as DLLs aqui.

[Juliano Braz]

Fico no aguardo, obrigado!

[lucimauro]

@Juliano Braz

Segue o link.

http://cfe.sefaz.ce.gov.br/mfe/informacoes/downloads#/

Baixe o pacote

Integrador Release DLL´s - Windows - 26/09/2019

Não dar para anexar aqui porque e mais de 2mb

Copiar essas DLL para a pastas %appdata% do integrador

 

 

 

[Juliano Braz]

13 horas atrás, lucimauro disse:

@Juliano Braz

Segue o link.

http://cfe.sefaz.ce.gov.br/mfe/informacoes/downloads#/

Baixe o pacote

Integrador Release DLL´s - Windows - 26/09/2019

Não dar para anexar aqui porque e mais de 2mb

Copiar essas DLL para a pastas %appdata% do integrador

 

 

 

Bom dia 
As dll's já foram alteradas de acordo, mas o erro persiste
acreditamos serem necessárias as outras dll's que o Aloísio irá postar 

[lucimauro]

Seu cliente ja esta credenciado a emitir NFC-e?

[Juliano Braz]

10 minutos atrás, lucimauro disse:

Seu cliente ja esta credenciado a emitir NFC-e?

Como já dito anteriormente
Todas as validações anteriores foram realizadas e as dll's configuradas corretamente,
conforme procedimento padrão. 

Não utilizamos a solução do acbr para emissão e sim uma própria. 

As novas dll's necessárias para funcionamento se encontram no link abaixo,
caso alguém venha a ter este problema as mesmas não estiverem disponíveis no site ainda

https://drive.google.com/open?id=1YhLQMeHQHecG5CltbkqaaHebrnJWv_Px

@lucimauro

pode encerrar o tópico

Editado 28 Janeiro, 2020 por Juliano Braz