Impressão no Fortes = Fila de Impressão

[cefantacini]

Eu tenho uma rotina de impressão que usa o Fortes e que em um único clientes, as vezes, não é sempre, a impressão não sai na impressora.

Fica na fila de impressão do windows e daí pra frente qq tentativa de impressão, fica na fila tbém.

Isso acontece apenas em um cliente e não é em todas as impressões, somente de vez em quando.

É um problema dificil de rastrear que tenho convicção de que seja muito mais relacionado com a configuração do computador (driver, etc) do que com a rotina de impressão em sí.

Eu sempre parto do preview na tela e a partir daí o cliente envia para a impressora.

O motivo desse tópico é saber se alguém no grupo tem experiência com algum tipo de problema semelhante, se tem alguma coisa que eu possa configurar nos componentes do Fortes para tentar evitar ou ainda se alguém que já tenha passado por isso possa me dar alguma sugestão de configuração de driver de impressora ou mesmo do windows para tentar solucionar o problema...

[Daniel Simoes]

Fica alguma mensagem de erro no Spool do Windows?

O trabalho fica pendente, no Spool ?

Tente atualizar o Driver da Impressora 

[cefantacini]

O trabalho fica pendente sim.

Com relação à mensagem eu tenho quase certeza que tem mais não anotei...

O driver, imagino que seja o mais recente, pois é uma impressora com pouco tempo de uso, mais de toda forma vou verificar se tem driver mais recente...

[EMBarbosa]

8 horas atrás, cefantacini disse:

O trabalho fica pendente sim.

Com relação à mensagem eu tenho quase certeza que tem mais não anotei...

O driver, imagino que seja o mais recente, pois é uma impressora com pouco tempo de uso, mais de toda forma vou verificar se tem driver mais recente...

Verifique o Firmware da impressora. Por exemplo, se for uma Bematech 4200 já tivemos relatos semelhantes.