Sat Tanca Em processamento

[AG Sistemas]

Boa tarde!

Estou com um problema com o SAT da Tanca ts-1000, estava instalado e funcionando perfeitamente na máquina da minha cliente, porém começou a aparecer a mensagem 'SAT em processamento', aparentemente estava tudo correto, resolvi desinstalar os driver e instalar novamente, mas no momento da instalação aparece a mensagem como na imagem, a máquina é x64 e aparentemente o driver é para x86, não encontrei nenhuma informação de driver 32 bits , alguém já enfrentou esse problema??

[Juliana Tamizou]

Boa tarde

Veja que temos um tópico sobre este SAT na sessão de equipamentos testados.

Att.

[AG Sistemas]

16 horas atrás, Juliana Tamizou disse:

Boa tarde

Veja que temos um tópico sobre este SAT na sessão de equipamentos testados.

Att.

Bom dia!

Já testei alguns procedimentos do tópico, porém o meu problema é por causa que o computador parou de reconhecer o SAT e o unico driver que tive acesso foi o fornecido pelo site da Tanca, e mesmo assim não consigo realizar a instalação.

No aplicativo de ativação o sat consta em processamento também, e na hora de consultar o status dá como inoperante, não consegui localizar nenhum driver que seja especifico para 64 bits, que é a maquina da minha cliente.

[Juliana Tamizou]

Bom dia.

Creio que seja o caso de tentar contato direto com a Tanca.

Att.

[AG Sistemas]

42 minutos atrás, Juliana Tamizou disse:

Bom dia.

Creio que seja o caso de tentar contato direto com a Tanca.

Att.

@Juliana Tamizou Estou tentando contato com eles mas em nenhum telefone que ligo consigo falar, vou aguardar e posto aqui a solução. Obrigado

[Daniel Simoes]

Em 31/12/2019 at 09:02, AG Sistemas disse:

No aplicativo de ativação o sat consta em processamento também, e na hora de consultar o status dá como inoperante, não consegui localizar nenhum driver que seja especifico para 64 bits, que é a maquina da minha cliente.

Parece haver um erro de interpretação aqui...

A DLL do SAT, deve seguir a mesma arquitetura do SEU .EXE... e não do Sistema Operacional...

Ou seja, se você compila o seu programa em 32 bits, então precisa usar apenas DLLs de 32 Bits

[AG Sistemas]

Bom dia!

Entramos em contato com a SAT para solicitar a troca, porém, pedimos também a nossa cliente que formatasse a maquina, pois estava muito lenta, após a formatação reinstalamos todos os programas e reinstalamos o SAT, o mesmo voltou a funcionar normalmente.

Obrigado pela ajuda, pode fechar o tópico.

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.