Erro no processamento (Saquarema-RJ)

[alexandrercosta]

Bom dia,

Após atualização do ACBr, começou a retornar o seguinte erro na emissão das notas:

First chance exception at $75B335D2. Exception class EACBrDFeException with message
'Ocorreu um erro no processamento do arquivo.could not insert: [NFSe.Dominio.Nota][SQL: INSERT INTO dbo.NOTA (XML, NR_NOTA, CD_VERIFICACAO, DT_EMISSAO, FL_OPTANTE_SIMPLES, DT_COMPETENCIA, FL_INCENTIVADOR_CULTURAL, FL_INCENTIVO_FISCAL, NOTA_SITUACAO, MODELO_VERSAO, VL_CREDITO, OUTRAS_INFORMACOES, REGIME_ESPECIAL_TRIBUTACAO, CD_CANCELAMENTO, MOTIVO_CANCELAMENTO, COMPLEMENTO_CANCELAMENTO, DT_CANCELAMENTO, PROCESSO_ADMINISTRATIVO, TP_NOTA, PROTOCOLO_REQUERIMENTO, FK_NOTA_ITEM_ITEM, FK_NOTA_EMAIL_NOTA_EMAIL, FK_CONTRIBUINTE_PRESTADOR, FK_IDENTIDADE_JURIDICA_NFSE_TOMADOR, FK_IDENTIDADE_JURIDICA_NFSE_INTERMEDIARIO, FK_NOTA_XML_NOTA_XML, FK_CONSTRUCAO_CIVIL_CONSTRUCAO_CIVIL, FK_NOTA_NOTA_SUBSTITUIDA, FK_NOTA_NOTA_SUBSTITUIDORA, FK_USUARIO_USUARIO_CANCELAMENTO) VALUES (?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?); select SCOPE_IDENTITY()]

Alguém já passou por isso?

Desde já grato

[Juliomar Marchetti]

Boa tarde

esse erro está retornando do provedor e não é do componente ACBrNFSe ou ainda é erro em sua base

seu banco é SQLServer?

[alexandrercosta]

Juliomar, o banco não é firebird.

[Juliomar Marchetti]

27 minutos atrás, alexandrercosta disse:

Juliomar, o banco não é firebird.

Bom se ele é Firebird então o erro está vindo do provedor que deve de usar SQL Server

[alexandrercosta]

Então é provável que o problema seja com a prefeitura, certo?

[Juliomar Marchetti]

37 minutos atrás, alexandrercosta disse:

Então é provável que o problema seja com a prefeitura, certo?

no caso no provedor deles. liga lá e expõe o caso

[jrbsakua]

Bom dia, Pessoal estou com o mesmo problema, ja foi resolvido, e qual seria a solução.

[Juliomar Marchetti]

2 horas atrás, jrbsakua disse:

Bom dia, Pessoal estou com o mesmo problema, ja foi resolvido, e qual seria a solução.

não é no ACBr, tu ligou e falou com a prefeitura e provedor?

[jrbsakua]

5 horas atrás, Juliomar Marchetti disse:

não é no ACBr, tu ligou e falou com a prefeitura e provedor?

Parece que é um erro na prefeitura e todos não estão conseguindo emitir a nota fiscal.

[alexandrercosta]

Bom dia,

Na verdade não estou conseguindo contato por telefone e não respondem o e-mail.

Agora só retorna "erro interno"

Cliente desde o dia 04/12 sem emitir notas...

[Juliana Tamizou]

Bom dia.

O ideal é que seu cliente entre em contato com a prefeitura para abrir uma reclamação, assim como outras empresas com a mesma situação,

Att.

[alexandrercosta]

Boa tarde

Depois de muito custo, consegui contato com a Prefeitura e eles alegam que não há problemas com o provedor.

Estou enviando os arquivos gerados. Alguém, apenas por desencargo de consciência poderia dar uma olhada e validar?

Desde já grato

3319121457253000089556000000000397448-rps.xml 397448-ger-nfse-soap.xml 397448-ger-nfse.xml

Eu tentei enviar o recibo "3319121457253000089556000000000397448-rps.xml" pelo site da prefeitura na tentatida de gerar a nota, mas também retorna erro:

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Alexandre, 

O mais interessante é a mensagem de erro que não deixa nenhuma margem de duvida sobre o problema.

Analisando o XML do seu RPS não encontrei nada que poderia provocar algum tipo de erro.

Com relação ao erro da primeira postagem, os campos que aparecem no erro não tem nada haver com a sua tabela que armazena as notas?

Pois ele não esta conseguindo executar o INSERT na tabela NOTA.

 

[alexandrercosta]

Obrigado Italo, vou continuar insistindo com eles sobre a falha no provedor.

[alexandrercosta]

os campos não tem haver com minhas tabelas não.

[alexandrercosta]

Segue xml do erro

ReqResp.xml

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Alexandre,

Entre em contato com eles e pede esclarecimento desse erro.

[alexandrercosta]

Boa tarde

Entrei em contato com a GovBr (Pronin), mas me falaram que só podem atender à prefeitura. Que eu preciso fazer contato com a prefeitura e eles abrirem chamado, ou seja, dependo da prefeitura.

Já enviei os arquivos para o e-mail da prefeitura e só alegam que não há problemas.

Difícil...

Qualquer novidade, informo aqui.

Editado 26 Dezembro, 2019 por alexandrercosta

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Alexandre,

A solução é muito simples.

Como não é você que paga o provedor e sim a prefeitura, o jeito é pedir para os seus clientes (que emitem a NFS-e) protocolar uma reclamação na prefeitura.

Uma coisa é você reclamar para corrigir a sua aplicação, outra coisa é dezenas de empresas que usam a sua aplicação reclamarem com a prefeitura.

Você vai ver que dessa forma a coisa vai ser resolvida o mais rápido possível.

[galaxsuport]

Boa tarde Italo, estou com problema no mesmo na mesma cidade. Sabe me informar se o provedor Pronimv2 está fora do ar?

 

[3305505]
Nome=Saquarema
UF=RJ
Provedor=Pronimv2
NomeURL_H=http://201.18.231.99
NomeURL_P=http://201.18.231.99

 

 

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia,

Favor entrar em contato com o provedor e verificar se a URL de homologação e de produção não foram alteradas.

[alexandrercosta]

Boa noite

Conseguimos contato com o provedor e resolveram o problema.

Agradeço a todos.

[Italo Giurizzato Junior]

Obrigado por reportar.

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