Communication error 9997 timeout during operation

[Marcelo Henrique Gati]

Bom dia, estou com um problema em um cliente que utiliza a impressora DR800 USB(instala como porta COM 5) velocidade 115200, quando ele emite o cupom dá o erro "communication error 9997 timeout during operation" e não imprime o cupom.

Estou utilizando o ACBRMonitorPLUS 1.3.0.171 X86, segue em anexo o .ini e o log do SAT, utilizo ESCPOS.

Já tentei fazer várias configurações como por exemplo:

Linhas buffer = 100, Linhas buffer = 1;

SENDBYTESCOUNT=8192, SENDBYTESCOUNT=0,  SENDBYTESCOUNT=1024

SENDBYTESINTERVAL=0, SENDBYTESINTERVAL=100

Controle porta =1, Controle porta = 0 

DR 800 já está com ultima versão de firmware e driver.

Aguardando.

ACBrMonitor.ini LOG.TXT

[José M. S. Junior]

Boa tarde, chegou a realizar a instalação seguindo este passo a passo: 

 

[Marcelo Henrique Gati]

Boa tarde, essa era o firmware da impressora que estava e continuava com o erro e tenho vários clientes utilizando essa versão aí, aí eu atualizei para um versão mais recente versão 3.20.04, aí funcionou sem problemas, obrigado.

Obs: A impressora estava a um bom tempo desligada por ser de backup, não sei se isso afetou alguma coisa.

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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