Balança não lê prrimeiro peso e os demais sim

[Doug Dela Bite]

Boa tarde pessoal!

Estou com uma situação interessante e ainda não consegui testar melhor porque não tenho a balança do cliente em mãos, e ele fica bem longe... Até o momento estou gerando logs para determinar o ponto em que o problema ocorre, mas até agora nada.

É o seguinte: o vendedor coloca o produto na balança e digita o código do produto no sistema que desenvolvo. Quando confirma o código do produto o sistema acessa a balança pra pegar o peso.

Na primeira tentativa diz que está sem acesso à balança. Ele insere manualmente o peso.

Na segunda tentativa lê o peso da balança normalmente. E todas as leituras posteriores são feitas sem problemas.

Se reinicia o sistema (fecha e abre) a situação se repete.

Isso começou depois de atualizar a versão do ACBR Balança que uso (atualizei no início de agosto), e antes desta atualização do componente funcionava normalmente.

Já pesquisei nos fontes do svn e não vi nada que aparentemente cause algum problema. Somente inclusão de tipos de balanças.

O mais interessante foi que ao alterar a configuração da balança (baudrate de 2400 para 9600) a coisa se inverteu. Ou seja, a primeira pesagem faz normal, e as demais não acha mais a balança. Fecha e abre o sistema, e a situação se repete.

 

Alguém já viu algo do tipo, ou tem ideia do que pode ser?

 

Agradeço pela atenção!

 

Abs,

Douglas DelaBite

[EMBarbosa]

16 horas atrás, Doug Dela Bite disse:

Na primeira tentativa diz que está sem acesso à balança. Ele insere manualmente o peso.

Na segunda tentativa lê o peso da balança normalmente. E todas as leituras posteriores são feitas sem problemas.

Se reinicia o sistema (fecha e abre) a situação se repete.

Olá,

   Você tem o log do ACBrBal com essa situação?

[Doug Dela Bite]

Em 08/11/2019 at 10:26, EMBarbosa disse:

Olá,

   Você tem o log do ACBrBal com essa situação?

boa tarde EMBarbosa,

Seria algo parecido com isto?

 

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ATIVAR - 06/11/19 14:32:09:751 - Modelo: Filizola - Porta: COM1         Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE= MAXBANDWIDTH=0 SENDBYTESCOUNT=0 SENDBYTESINTERVAL=0
--------------------------------------------------------------------------------

 - 14:32:09:769 TX -> [ENQ]
              UltimoPesoLido: -9 - Resposta:

--------------------------------------------------------------------------------
ATIVAR - 06/11/19 14:32:14:818 - Modelo: Filizola - Porta: COM1         Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE= MAXBANDWIDTH=0 SENDBYTESCOUNT=0 SENDBYTESINTERVAL=0
--------------------------------------------------------------------------------

 - 14:32:19:306 TX -> [ENQ]
 - 14:32:20:110 RX <- [ENQ]
              UltimoPesoLido: 0 - Resposta: [ENQ]

 

 

Este log foi gerado com emulador e forcei a barra pra não reconhecer o primeiro peso só pra ver o que registrava.

Vou verificar se tem algum log no pc do cliente, pois a situação só ocorre no cliente.

Nas simulações com emulador funciona normal (sem forçar a porta sem comunicação).

Abs

Editado 11 Novembro, 2019 por Doug Dela Bite

[EMBarbosa]

58 minutos atrás, Doug Dela Bite disse:

Seria algo parecido com isto?

 

--------------------------------------------------------------------------------

ATIVAR - 06/11/19 14:32:09:751 - Modelo: Filizola - Porta: COM1         Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE= MAXBANDWIDTH=0 SENDBYTESCOUNT=0 SENDBYTESINTERVAL=0
--------------------------------------------------------------------------------

Isso. Esse daí é o log gerado pelo ACBrBal. Com ele talvez você mesmo consiga identificar alguma coisa.

 

[Doug Dela Bite]

17 horas atrás, EMBarbosa disse:

Isso. Esse daí é o log gerado pelo ACBrBal. Com ele talvez você mesmo consiga identificar alguma coisa.

 

Blz. Estou aguardando o contato do Cliente para identificar o que ocorre.

[Doug Dela Bite]

22 horas atrás, EMBarbosa disse:

Isso. Esse daí é o log gerado pelo ACBrBal. Com ele talvez você mesmo consiga identificar alguma coisa.

 

Este é o resultado do log no pc do cliente:

- teste 1

#2 0 0 2 8 5 #3

- teste 2

#2 0 0 1 0 0 #3

 

CaixaPro_1.logCaixaPro_2.log

[EMBarbosa]

46 minutos atrás, Doug Dela Bite disse:

Este é o resultado do log no pc do cliente:

- teste 1

#2 0 0 2 8 5 #3

- teste 2

#2 0 0 1 0 0 #3

 

CaixaPro_1.log 18 B · 0 downloads CaixaPro_2.log 18 B · 0 downloads

Esse não é o log completo gerado pelo componente.

Veja que o que você mencionou antes tem informações da ativação do componente, incluindo modelo e configurações de porta como abaixo:

Em 11/11/2019 at 16:22, Doug Dela Bite disse:

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ATIVAR - 06/11/19 14:32:14:818 - Modelo: Filizola - Porta: COM1         Device: BAUD=9600 DATA=8 PARITY=N STOP=1 HANDSHAKE= MAXBANDWIDTH=0 SENDBYTESCOUNT=0 SENDBYTESINTERVAL=0
--------------------------------------------------------------------------------

Sem o log que contenha as informações de quando se reproduz o erro, dificilmente conseguiremos ajudar de algum modo.

[Doug Dela Bite]

Achei estranho tb... estamos tentando arrumar uma balança para testes no desenvolvimento. Assim que tiver maiores detalhes, seja com solução ou dúvidas retorno para reportar.

Obrigado Elton

[Doug Dela Bite]

Passando para dar notícias sobre esta questão.

Explicando: (como estava antes de ajustarmos aqui)

Passo para o componente os dados da configuração da balança...

acbrBalanca.Device.HandShake := TACBrHandShake(FCaixaParametro.BalancaHandshake_CCX);
acbrBalanca.Device.Parity    := TACBrSerialParity(FCaixaParametro.BalancaParity_CCX);
acbrBalanca.Device.Stop      := TACBrSerialStop(FCaixaParametro.BalancaStop_CCX);
acbrBalanca.Device.Data      := FCaixaParametro.BalancaData_CCX;
acbrBalanca.Device.Baud      := FCaixaParametro.BalancaBaud_CCX;
acbrBalanca.Device.Porta     := FCaixaParametro.BalancaPorta_CCX;

...e estava chamando depois o modelo da balança...

acbrBalanca.Modelo := TACBrBALModelo(SetModeloBalanca);

 

Um companheiro aqui do trabalho detectou que ao chamar o modelo da balança depois de passar os parâmetros de configuração, o baudrate mudava.

Passamos a atribuição do modelo da balança para antes da atribuição das configurações, e aparentemente funcionou.

acbrBalanca.Modelo := TACBrBALModelo(SetModeloBalanca);

acbrBalanca.Device.HandShake := TACBrHandShake(FCaixaParametro.BalancaHandshake_CCX);
acbrBalanca.Device.Parity    := TACBrSerialParity(FCaixaParametro.BalancaParity_CCX);
acbrBalanca.Device.Stop      := TACBrSerialStop(FCaixaParametro.BalancaStop_CCX);
acbrBalanca.Device.Data      := FCaixaParametro.BalancaData_CCX;
acbrBalanca.Device.Baud      := FCaixaParametro.BalancaBaud_CCX;
acbrBalanca.Device.Porta     := FCaixaParametro.BalancaPorta_CCX;

 

Ainda estamos testando...

 

Abs!

[EMBarbosa]

7 horas atrás, Doug Dela Bite disse:

Um companheiro aqui do trabalho detectou que ao chamar o modelo da balança depois de passar os parâmetros de configuração, o baudrate mudava.

Passamos a atribuição do modelo da balança para antes da atribuição das configurações, e aparentemente funcionou.

Sim. Porque os modelos de balança já tem configurações padrões. Por isso acontece essa mudança ao alterar o modelo.