CT-e inexistente

[FSoftware]

Alguém está passando por alguma situação em que emite o CT-e e um certo tempo depois consulta e mostra que não existe o CT-e na base nacional? O mais cabuloso é que o cliente emitiu um MDF-e referenciando esse CT-e. Mas na consulta do CT-e aparece que não existe! Está em produção! Percebi que os CT-es emitidos de ontem para trás está normal! Será que está havendo alguma demora para sincronização? Até pq se o CT-e não existisse, não conseguiria emitir o MDF-e. Certo? O cliente chegou até levar uma multa pq passou no posto fiscal e o CT-e deu inexistente!

[BigWings]

31 minutos atrás, FSoftware disse:

Alguém está passando por alguma situação em que emite o CT-e e um certo tempo depois consulta e mostra que não existe o CT-e na base nacional? O mais cabuloso é que o cliente emitiu um MDF-e referenciando esse CT-e. Mas na consulta do CT-e aparece que não existe! Está em produção! Percebi que os CT-es emitidos de ontem para trás está normal! Será que está havendo alguma demora para sincronização? Até pq se o CT-e não existisse, não conseguiria emitir o MDF-e. Certo? O cliente chegou até levar uma multa pq passou no posto fiscal e o CT-e deu inexistente!

Tem o XML com o protocolo de autorização?

Se consultar o CTe no portal da SEFAZ do emitente ele consta como autorizado?

Existe regra de validação obrigatória para o MDFe para não permitir incluir CTe inexistente, exceto para MDFe emitido em contingência. A consulta é feita na SEFAZ e não no ambiente nacional:

[FSoftware]

13 minutos atrás, BigWings disse:

Tem o XML com o protocolo de autorização?

Se consultar o CTe no portal da SEFAZ do emitente ele consta como autorizado?

Sim, tem o protocolo! No sistema está correto. Chave, protocolo... Tudo OK. O problema é no portal do CT-e que se consultar fala que está inexistente. Porém o cliente conseguiu emitir o MDF-e com esse CT-e que o portal diz que não existe! 

Agora a pouco consultando os CT-es no portal novamente, na parte dos eventos, vi que a inclusão no ambiente nacional está demorando muito! Mas quase todos que foram emitidos hoje já estão sendo consultados normalmente! O problema é que quando o cliente vai passar no posto fiscal, se não tiver ainda no ambiente nacional (creio eu), vai dar problema pq não vão conseguir consultar o CT-e. Como já aconteceu.. inclusive até levaram multa por dizerem que o CT-e não existe. Mas se já tem até MDF-e como que não existe? Não entendo muito eles!

Citar

Se consultar o CTe no portal da SEFAZ do emitente ele consta como autorizado?

A UF é de RO, estava dando erro na página da sefaz rs. não consegui consultar

Editado 1 Novembro, 2019 por FSoftware

[Italo Giurizzato Junior]

Boa noite,

Lembre-se que o CT-e primeiro é enviado para a SEFAZ-Autorizadora e é esta que processa e autoriza ou não.

Caso venha ser autorizado, a SEFAZ-Autorizadora compartilha o CT-e com o Ambiente Nacional.

Mas esse compartilhamento pode demorar minutos ou até horas.

O meu conselho é, primeiro consultar no site da SEFAZ-Autorizadora.