MFe não envia venda (Tanca)

[nervouz]

Bom dia!

Estamos com problemas para implementar uma Loja no CE com MFe, e já venceu o prazo do PAF/ECF. 

A nossa aplicação foi homologada pela Sefaz no dia 30/09 e utilizando nossa estrutura local funcionou perfeitamente, sem nenhum problema.

E no mesmo dia iniciamos o processo de instalação no cliente e não obtivemos sucesso. O impressionante é que o LOG gerado pelo ACBrSat contém uma estrutura xml válida e conferi os dados e não encontrei problemas. Mas no próprio arquivo de log, embaixo, ele fica completamente sem resposta ou retorna um erro vazio (sem descrição/informação e sem os códigos - vêm todos com zero). E não consigo sair disso.

Já verifiquei a associação da DLL da fabricante no componente, já fiz o ponto a ponto da aplicação deles, e já validei que o aparelho conecta ao iniciar a aplicação sem erros.

Alguém está passando ou já passou por isso e conseguiu resolver? Tem algum detalhe que estou deixando passar?

Nosso cliente está de portas fechadas desde ontem e isso pode (provável que vá ) gerar uma multa.

Muito obrigado a todos!

Erro_MFe_Tanka.xml

[André Ferreira de Moraes]

A inscrição estadual deve possuir 12 dígitos, complete com zeros a esquerda.

[nervouz]

44 minutos atrás, André Ferreira de Moraes disse:

A inscrição estadual deve possuir 12 dígitos, complete com zeros a esquerda.

Obrigado pela resposta André! Eu troquei a DLL do aparelho pela que o Daniel Siimões postou aqui 

E mudou o meu problema. Agora ela retornou um código de erro: 10098 | sat em processamento e não sai disso =(
Caso for a IE, como faço para alterar isso no aparelho? Tem como editar e gravar novamente, é isso?

Muito obrigado!

[André Ferreira de Moraes]

A IE é enviada no XML do comando EnviarDadosVenda.

[nervouz]

44 minutos atrás, André Ferreira de Moraes disse:

A IE é enviada no XML do comando EnviarDadosVenda.

Vou testar incluindo zeros a esquerda na associação ao componente. 

Porém,  liguei na fabricante, e o técnico deles me disse que preciso usar a DLL do integrador e não do aparelho. Rodei um teste simples que vem com a instalação deles, e consegui obter uma resposta deles utilizando uma chamada direta, mas ao associar esta DLL ao componente AcbrSAT ela deu erro e não funciona mais nada... 

[nervouz]

45 minutos atrás, nervouz disse:

Vou testar incluindo zeros a esquerda na associação ao componente. 

Porém,  liguei na fabricante, e o técnico deles me disse que preciso usar a DLL do integrador e não do aparelho. Rodei um teste simples que vem com a instalação deles, e consegui obter uma resposta deles utilizando uma chamada direta, mas ao associar esta DLL ao componente AcbrSAT ela deu erro e não funciona mais nada... 

Atualização, encontrei outro post falando do componente Ativador e associar ele ao SAT... Deu certo!!!

Porém o cupom gerado que foi pra Sefaz-CE está como Cupom - SAT. Como resolvo isso?

Obrigado!

[Juliana Tamizou]

Boa tarde.

Veja este tópico em nossa base de conhecimento.

Att.

[nervouz]

Muito obrigado pela ajuda Juliana! Infelizmente, em produção esta solução não funcionou.

Eu usei esta configuração (sem o integrador ACBr, mas fiz da mesma forma) com a DLL da fabricante (mfe.dll) e testei a versão que precisa da configuração do Integrador e sem também, ambos funcionaram aqui na empresa. Na homologação da Sefaz-CE deu tudo certo. Porém em produção, não funcionou. Mesmo aplicativo, mesmo WS e só mudou a marca do aparelho, fiz a homolog com um aparelho da Elgin e o cliente adiquiriu da marca Tanca. 

Fiquei um pouco perdido, mas consegui fazer agora antes do almoço enviar a primeira venda em produção, utilizando o componente AcbrIntegrador e o envio fica totalmente dependente da aplicação deles, porém consegui vender, a loja estava no prejuízo por dois dias já.

[José M. S. Junior]

Bom dia

Procure homologar diretamente com a mesma marca de aparelho que for utilizar em produção. Alguns fabricantes estavam disponibilizando sua própria dll para poder funcionar com MFe. No geral o problema que pode ocorrer sempre está relacionado com a dll do MFe, precisa ver se o fabricante disponibilizou alguma dll específica... 

[nervouz]

55 minutos atrás, José M. S. Junior disse:

Bom dia

Procure homologar diretamente com a mesma marca de aparelho que for utilizar em produção. Alguns fabricantes estavam disponibilizando sua própria dll para poder funcionar com MFe. No geral o problema que pode ocorrer sempre está relacionado com a dll do MFe, precisa ver se o fabricante disponibilizou alguma dll específica... 

Bom dia José! Obrigado pelo post!

Pois é, meu problema foi exatamente isso, mas eu não tenho um aparelho aqui da Tanca e precisei fazer funcionar. O fabricante tem um suporte completamente sem padrão, hora pedem pra abrir ticket, hora dizem não poder ajudar e um outro momento o funcionário foi super solícito e até acessou o cliente remotamente para tentar ajudar. 

Sobre usar o aparelho, meu cliente está a mais de mil km daqui, e eu não tinha como "pegar emprestado". A parte boa, é que a loja está vendendo desde ontem. De uma maneira que eu não aprovo, não queria, mas foi a que consegui fazer para resolver em "urgência".
Logo menos irei contatar a fabricante e solicitar um aparelho para homologar, quem sabe nos enviam.

No momento ficou assim: AC com AcbrIntegrador + Integrador Sefaz + Driver MFe da Sefaz.
Espero no futuro conseguir fazer funcionar via DLL, 1o que não fica aquela marca d'água do Integrador no canto superior da tela... e 2o é mais rápido e tenho mais controle da operação.

Muito obrigado a todos!