[Resolvido]Erro na consulta de Status de Serviço-Urgente!

[Mark Apollo]

Boa noite, estou com um sério problema que começou a ocorrer semana passada em alguns clientes. Pesquisando os posts do fórum vi que já tiveram mais usuários com problemas semelhantes ao meu, mas as soluções sugeridas infelizmente não me ajudaram...

Utilizo o ACBR desde a versão 1.0 e nunca tive um problema que não conseguisse resolver, por isso peço por favor o help de vcs!

Erro:

webservice consulta status serviço:

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- The server name or address could not be resolved

- url:https://nfe.fazenda.mg.gov.br/nfe2/services/nfestatus2

- SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2.

Obs.:

.Sistema desenvolvido em delphi7, windows xp

.De 10 empresas que utilizam 4 estão com esse problema (certificados a1 e a3 da caixa e serasa, net a radio e velox, todos com xp e ie 8)

.A internet funciona normalmente, disponibilidade dos serviços todas ok em meu estado MG no momento das muuuitas tentativas.

Desde já agradeço a colaboração.

Bom dia Amigos!

Depois de passar por tantos apuros, a única solução que foi realmente eficaz foi reconfigurar o dns/ip da conexão da internet, pois muitos provedores tem o hábito de configurar o modem apontando para o ip da google, e não sei por qual motivo, mas creio que seja por alguma provável mudança interna no sistema da receita passou a rejeitar de uma hora pra outra as solicitações feitas por conexões que usam este tipo de configuração...

Agradeço muito a colaboração de todos, a nossa parceria nos dá apoio e segurança!

Se dependermos das informações e suporte do governo morremos de fome ou muda-se de profissão...

Abs,

Elaine Urgal.

No final, é o que estou falando desde cedo: DNS

[asterix]

Ola Galera Bom dia

Consegui resolver o meu problema apenas trocando o dns das maquinas do cliente:

DNS 1: 208.67.222.222

DNS 2: 208.67.220.220

Con estes novos DNS todos os meus clientes estão enviando NFe normalmente!

[Pedro Pontes]

Boa tarde....

Galera mudei o DNS e nada de funcionar em Minas Gerais...

Alguém tem mais alguma idéias?

Att

Pedro Pontes

[Heverton]

Galera Boa Tarde,

Já verifiquei a configuração do Internet Explorer, desabilitei Firewall, Anti-vírus, desinstalei outros navegadores e instalei as novas cadeias certificadoras.

Configurei o Open DNS mas também não resolveu o problema.

Alguém tem mais alguma dica ?

Att.

Heverton

[Mark Apollo]

Galera, pelo relato que estou vendo aqui e em outros posts, muito provavelmente a sefaz de MG trocou o ip dos servidores, desta forma ELES têm que atualizar no dominio deles, após isso TODOS os servidores DNS do mundo devem atualizar. Já passei por este problema em configuração de email/site. Caso realmente seja isto, não nos resta nada a fazer a não ser esperar todos os servidores dns se entenderem e tudo estabilizar. Por isso hora um consegue mandar usando o dns do google, hora não mais, hora com outro consegue com o dns do servidor x, hora não consegue mais.

[designerba]

bom dia a todos

bom gente eu acabei ocultando uma informação referente ao post anterior ( depois de varios dias com esse problema em apena um cliente e nos outros funcionando , depois de ter formatado a maquina e voltar a funcionar e depois dar o mesmo problema conseguir resolver.

da seguinte maneira : va no internet explorer >feramentas> opçoes de internet>avançadas>DESABILITAR A OPÇAO verificar se ha certificado revogados do editor.

)

que pode ter sito de grande importancia para resolver o meu problema que foi fazer a reinstalaçao de cadeia de certificados

grato

designerba

Certificados_NFe_SefazSP.zip

[Heverton]

Bom Dia,

Hoje o servidor de Minas Gerais está emitindo nota com o DNS da Google.

DNS1 8.8.8.8

DNS2 8.8.4.4

Att.

Heverton

[SuporteArqBox]

Heverton,

Muito boa sua dica, essa informação do DNS procede, e consegui emitir nota em um cliente nesse momento.

Outra situação que fizemos e conseguimos emitir nota, foi conectar o PC direto no modm ( remover o roteador ), ou resetar as configurações do roteador.

Obrigado,

Bom dia

[darlananogueira]

Valeu pessoal...

Quando o problema existe, e temos fatos e dados... e pessoas envolvidas o unico resultado que poderiamos conseguir era a solução mesmo...

Muito bom...

Porem, pareceu-me que ainda tem um pessoal com problema, se isso procede segue um passo a passo, que agora foi complementado com as informações contidas nesse forum que enviei a minha equipe de suporte e estou disponibilizando a vocês... Segue anexo...

Um otimo final de seman a todos

Checklist Versão 2.pdf

[Mark Apollo]

Show de bola o checklist, darlananogueira, só temos que lembrar que, se houver uma estrutura de redes com servidores dns internos e alterarmos a configuração dns das máquinas, podemos deixar de enchergar as máquinas/servidores da rede através do nome. Neste caso, o ideal seria alterar os IPs de dns no próprio roteador...

[Leonardo Gonçalves]

Pessoal, boa tarde.

 

No caso do Velox qual configuração de DNS eu poderia colocar para tentar resolver o erro?

 

Estamos com esse problema na filial que usa Oi Velox, as que usam GVT está funcionando, no entanto nesta aqui não há GVT por isso somos obrigados a usar Oi Velox.

[marcelca]

darlananogueira, você poderia postar novamente o checklist, pois ao baixar aparece tudo em branco, já abri com foxit e com o chrome.

Obrigado.

[mepissolato]

Pessoal, Sei que o tópico esta meio antigo...

Fiz todos procedimentos que se encontra aqui e não vai nem pagando a transmissão da NFC-e para MATO GROSSO.

Aguem consegui uma solução?

[Adriano Teodorico]

Boa Tarde, estou utilizando o ACBR para emissão de NFe e ja estou na versão 3.10, de uma hora para outra começou em alguns clientes não conseguir verificar o Status do Servico, da a mensagem Inativo ou Inoperante, porem so foi eu desmarcar a opção do internet Explorer ( Verificar revogação de certificados no servidor) que começou a dar certo. Alguem sabe me dizer o porque acontece isto agora? Estou com dúvidas pois pelo programa da secretaria ou no site da receita buscar o certificado normal, sem eu precisar desmar esta opção no Internet Explorer.

 

Obrigado.

[rafael.oasys]

Pessoal, Sei que o tópico esta meio antigo...

Fiz todos procedimentos que se encontra aqui e não vai nem pagando a transmissão da NFC-e para MATO GROSSO.

Aguem consegui uma solução?

 

Em alguns casos que deu problema, a causa era o Internet Explorer trabalhando 'Offline'.

[Ronan Amaral]

Pessoal estou passando pelo que a maioria já passou e ainda não consegui resolver

 

WebService Consulta Status serviço:
- Inativo ou Inoperante tente novamente.
- O nome ou o endereço do servidor não pôde ser resolvido - URL:https://nfe.sefazvirtual.rs.gov.br/ws/NfeStatusServico/NfeStatusServico2.asmx- SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2
 

 

alguem pode me ajudar

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Ronan,

 

Checou a validade do certificado?

 

Checou as configurações do Internet Explorer?

[carlosmarian]

Olá Ronan vc teve alguma novidade?

 

Eu estou tendo o seguinte ret ao tentar uma consulta de status em homologação:

 

'Not Found (404) - 'https://homologacao.nfe.sefazvirtual.rs.gov.br/ws/NfeStatusServico/NfeStatusServico2.asmx'

 

O certificado é válido;

  Ao acessar a url pelo IE pede o certificado e abre sem erro;

Estou usando Thread;

Envio de nota e consulta de nota estão OK(em homologação);

 

At+

[Vinicius Moreira]

Em 13/04/2012 15:02:11, darlananogueira disse:

Valeu pessoal...

 

Quando o problema existe, e temos fatos e dados... e pessoas envolvidas o unico resultado que poderiamos conseguir era a solução mesmo...

Muito bom...

 

Porem, pareceu-me que ainda tem um pessoal com problema, se isso procede segue um passo a passo, que agora foi complementado com as informações contidas nesse forum que enviei a minha equipe de suporte e estou disponibilizando a vocês... Segue anexo...

 

Um otimo final de seman a todos

Checklist Versão 2.pdf

 

 

Olá pessoal,

estou com essa situação em um cliente. 

@darlananogueira você ainda possui o Checklist que você tinha disponibilizado?

Também não estou conseguindo abrir o arquivo PDF, está aparecendo todo em branco.

[darlananogueira]

Vinicius,

segue anexo

Checklist Versão 11.pdf