Erro Chains.xml para instalar InstaladorCadeiaV2

[7ndrade]

Bom dia pessoal, 

Estou com um problema para instalar o  "InstaladorCadeiaV2" em varios clientes aqui em GO. 

Ao tentar instalar o instalador retorna a seguinte mensagem:

---------------------------
Erro
---------------------------
Erro ao instalar as cadeias V2. Erro ao baixar o arquivo Chains.xml. O servidor remoto retornou um erro: (500) Erro Interno do Servidor.. Verifique a conexão com a internet.
---------------------------
OK   
---------------------------
 

Alguém já conseguiu solucionar esse problema? 

Obrigado desde já. 

[Felipe E. Resende Mesquita]

5 horas atrás, 7ndrade disse:

 

Bom dia, 7ndrade.

Tente fazer o seguinte processo:

1º Encerre o Manager eDoc, ou sua aplicação que utiliza nossos componentes. Se você está utilizando certificado A3, remova ele da porta USB;

2° Vá em executar, digite, certlm.msc, para abrir a interface de certificados, caso esse comando não funcione, utilize o certmgr.msc;

3° Remova todos os certificados de "Autoridade de Certificação de Raiz Confiáveis";

4º Execute como Administrador o arquivo em anexo;

5º Caso ainda não funcione, vá em opções da internet, na aba avançadas, desabilite as configurações:

• Avisar quando houver incompatibilidade de endereços de certificado.
• Verificar revogação de certificados do servidor.
• Verificar se há certificados revogados do fornecedor.

[Wilson Dornelas Ramos]

Estou com o mesmo problema. Segui as instruções acima, mas não resolveu.

[7ndrade]

• 5 horas atrás, Felipe E. Resende Mesquita disse:

  Bom dia, 7ndrade.

  Tente fazer o seguinte processo:

  1º Encerre o Manager eDoc, ou sua aplicação que utiliza nossos componentes. Se você está utilizando certificado A3, remova ele da porta USB;

  2° Vá em executar, digite, certlm.msc, para abrir a interface de certificados, caso esse comando não funcione, utilize o certmgr.msc;

  3° Remova todos os certificados de "Autoridade de Certificação de Raiz Confiáveis";

  4º Execute como Administrador o arquivo em anexo;

  5º Caso ainda não funcione, vá em opções da internet, na aba avançadas, desabilite as configurações:

  • Avisar quando houver incompatibilidade de endereços de certificado.
  • Verificar revogação de certificados do servidor.
  • Verificar se há certificados revogados do fornecedor.

  InstaladorCadeiaV2.rar 10 kB · 3 downloads

  Obrigado pela resposta Felipe. 
  A solução dada não resolveu o problema, estou fazendo atualizações do windows para buscar a solução, pois o erro está impedindo que o cliente emita notas fiscais. 
  Resposta da Sefaz ainda é 12175 e 12169, e essa cadeia de certificado seria a solução. 
  
  Vou continuar buscado algo que resolva o problema e posto aqui caso consiga. 

[Felipe E. Resende Mesquita]

5 minutos atrás, Wilson Dornelas Ramos disse:

Estou com o mesmo problema. Segui as instruções acima, mas não resolveu.

Boa tarde, Wilson Dornelas Ramos.

O computador está com todas as atualizações instaladas? Pode ser algum problema na sua conexão. Tente desabilitar Firewall e anti-vírus.

7ndrade, tente fazer o mesmo.

[cruz]

mesmo erro,fiz os passos como o Felipe disse mas o erro persiste 

Editado 7 Junho, 2019 por cruz

[Felipe E. Resende Mesquita]

3 minutos atrás, 7ndrade disse:

 

Poste o erro ao executar o programa que anexei, por favor?

[7ndrade]

1 minuto atrás, Felipe E. Resende Mesquita disse:

Poste o erro ao executar o programa que anexei, por favor?

Segue o erro ao tentar instalar @Felipe E. Resende Mesquita

[Felipe E. Resende Mesquita]

12 minutos atrás, 7ndrade disse:

14 minutos atrás, cruz disse:

 

 

21 minutos atrás, Wilson Dornelas Ramos disse:

 

 

Peço para realizar o processo novamente com o aplicativo em anexo.

InstaladorCadeias_1.0.2.0.rar

[7ndrade]

Em 07/06/2019 at 17:23, Felipe E. Resende Mesquita disse:

Peço para realizar o processo novamente com o aplicativo em anexo.

InstaladorCadeias_1.0.2.0.rar 336 kB · 5 downloads

Obrigado @Felipe E. Resende Mesquita,  esse novo instalador resolveu o problema. 

 

[Felipe E. Resende Mesquita]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.