Erro no status do serviço

[elrond]

Estou com o mesmo problema desde sabado, o duro que nos clientes sao IPs Fixos ( ou é Speedy empresarial , ou TV-Cabo ou via-radio) ,

e nao da pra reseta o modem para renovar que nao adianta

o que posso fazer?

[Michel Abrão]

Também faço coro ao que foi dito pelo Elrond,

Os clientes que possuem Speedy Empresarial e Internet via rádio, estão com IP fixo, sem possibilidade de alteração.

Como procedermos?

Att.

Michel.

[elrond]

Acaba de ser publiacdo no portal nfe SP

- A SEFAZ/SP tem sido acionada acerca de problemas de conexão dos contribuintes com os sistemas da Secretaria. As equipes técnicas estão trabalhando para identificar o problema. Todos os meios de contingência estão disponíveis, inclusive o SCAN.

https://www.fazenda.sp.gov.br/nfe/

[Laurosan]

Pessoal,

Também estava com os mesmos problemas desde sábado.

Mas tem uns 20 a 25 minutos que todos os clientes que estavam reclamando conseguiram

consultar o status e enviar suas Nfes.

Verifiquem se já não voltou pra vocês tbem.

Boa sorte a todos.

Lauro.

[mlsvicente]

Aqui na minha empresa(SP) tudo voltou ao normal também.

[arce]

tudo OK

[julioqualy]

Senhores conclusão,

Depois de muito lutar com a maquina enviei um técnico no local para trocar de máquina e estranhamente estava funcionando, primeiro o emissor do cliente falou que não tinha instalado nenhum aplicativo na maquina depois desconversou.

Resumindo, pelo jeito o cara instalou algum software que prejudicou o monitor e não tive a oportunidade de ver qual era, infelizmente, e quando fomos pessoalmente tudo voltou ao normal, possivelmente ele retirou o software.

Mesmo a gente orientando para deixar a maquina somente para uso na emissão de notas eles usam para as mais diversas atividades ai a gente que se fe......

Desculpem o desabafo e agradeço o apoio de todos.

Júlio

[julioqualy]

Desculpem a minha falha não tinha visto as mensagens anteriores sobre os link´s,

pode realmente ser este o caso deste meu cliente, eu desconfiei dele porque

ele não queria que o tecnico fosse até o local e achamos estranho a atitude dele.

E agora por volta das 13:40hs tudo volta ao normal, pesamos que ele tenha feito alguma coisa na maquina.

att,

Júlio