Problema impressão SPOOL Impressora Daruma DR 800

[Paulo Hildebrand Neto]

boa noite,

 

Estou com problemas na impressão da NFC-e em SPOOL utilizando a impressora DARUMA DR800, imprime normalmente várias NFC-e e de repente a impressora dá um beep e imprime arquivo anexo.

 

Alguém já teve algo parecido. 

 

obrigado,

 

 

[Juliana Tamizou]

Bom dia.

Isso ocorre com alguma regularidade?

Att.

[Daniel Simoes]

Parece haver algum problema na Impressora... sugiro contactar o fabricante...

A impressão por Spool é toda controlada pelo Driver do fabricante...

Você poderia tentar configurar o ACBr para imprimir em EscPos... o que nesse modelo exige a configuração em "Tabela 1" e no ACBrPosPrinter use o modelo EscDaruma 

[Paulo Hildebrand Neto]

bom dia,

 

Este problema ocorre em média duas a três vezes por dia. O sistema trabalha normalmente e simplesmente acontece. Já encaminhamos a impressora para o suporte técnico que sempre diz que a impressora está em perfeitas condições de uso. O estranho que ontem eu voltei uma versão de 18/04/2019 e até o momento não aconteceu o erro, por isso achei que pudesse ser alguma atualizando no ACBR, pois foi a única coisa que me fez recompilar o aplicativo.

 

abraços,

[Amarildo de Matos]

bom dia..

a algum tempo atraz tinhamos muito problema com Daruma.. dai os clienets, comecaram a trocar a impressoras por causa desses erros. na epoca, era sempre o drive ou algo do windows,que dava problema.. entao desistimos de usar daruma.. pelo menos por enquanto.

 

[bnobre]

A DR800 é meio problemática mesmo...

Usamos em todos os nossos clientes a impressão via EscPOS com essa impressora e temos o seguinte problema há anos, se a mesma estiver ligada pela USB (pois existe a opção pela serial), a mesma simplesmente trava durante a impressão. A única solução para isso é atribuir um valor ao SendBytesInterval como por exemplo 100, mas mesmo assim vira e mexe ocorre o tal travamento. Não importa o quanto atualizemos o componente, esse problema persiste

[Paulo Hildebrand Neto]

Bom dia,

 

Obrigado, vou fazer isso. O problema é saber quando vai acontecer. Geralmente estes erros acontecem quando já expirou o horário comercial e o estabelecimento está lotado. Aí nós sofremos.

 

Mas muito obrigado.

 

abraços,

[EMBarbosa]

Em 14/05/2019 at 08:51, Paulo Hildebrand Neto disse:

O estranho que ontem eu voltei uma versão de 18/04/2019 e até o momento não aconteceu o erro, por isso achei que pudesse ser alguma atualizando no ACBR, pois foi a única coisa que me fez recompilar o aplicativo.

Eu fiz aqui uma revisão e não parece ter tido nenhuma alteração na questão de impressão de NFC-e depois dessa data. Então não parece ser o caso de alguma incompatibilidade no ACBr.

[Paulo Hildebrand Neto]

bom dia,

 

Também acredito, pois acompanho as atualizações. Mas nosso técnico voltou a versão com esta data e parou de dar problemas. O certo que a Daruma tem algum B.O., porque em outros clientes não acontece isso. Mas o certo que voltando a versão o sistema está funcionando e até o momento não apresentou problemas.

 

Obrigado por ajudar.

 

abraços,

[EMBarbosa]

1 minuto atrás, Paulo Hildebrand Neto disse:

bom dia,

 

Também acredito, pois acompanho as atualizações. Mas nosso técnico voltou a versão com esta data e parou de dar problemas. O certo que a Daruma tem algum B.O., porque em outros clientes não acontece isso. Mas o certo que voltando a versão o sistema está funcionando e até o momento não apresentou problemas.

 

Obrigado por ajudar.

 

abraços,

No momento vocês estão usando o Fast ou o Fortes Report? Seria possível trocar para outro para testar?

[Juliana Tamizou]

Tópico fechado por falta de retorno do usuário