Bloco X - Erro 2013 ao Consultar Recibo

[Luiz Paulo]

Bom dia Prezados,

No Bloco X, ao realizar a consulta pelo recibo está apresentando o seguinte erro: 

• Erro 2013: ECF não é compatível com o PAF-ECF informado. Número credenciamento PAF-ECF: [NUMERO_DO_CREDENCIAMENTO_DO_PAF_ECF_NO_XML]. IE: [NUMERO_DA_IE]. Número de fabricação: [NUMERO_DE_FABRICACAO_DO_ECF]

Já testamos já com dois clientes diferentes, no entanto, estes ECFs estão vinculado ao nosso PAFECF e o numero do credenciamento está certo segundo informações do próprio SAT (tanto no ambiente de homologação quanto de produção).

Obs: Os testes foram enviados e consultados no ambiente de homologação.

 

Alguém já passou por essa situação?

Alguém tem alguma sugestão?

[Cleber Ferreira]

Boa tarde,

no portal do SAT a ECF em questão está vinculada ao PAF-ECF utilizado?

[Luiz Paulo]

Bom dia Cleber,

Obrigado por responder.

Mas, sim está vinculada, segue um print abaixo que mostra isso:

Tanto o Portal do SAT de homologação quanto o de Produção apresentam a mesma informação.

Estamos entrando em contato com o setor responsável da SAT para ver se nos ajudam também, mas até o momento não obtivemos resposta deles.

[Select [One] Tecnologia]

Luiz Paulo, obteve alguma resposta?

Estou com o mesmo problema em um cliente!

[Juliomar Marchetti]

Igual até mesmo de impressora?

chegou a entrar em contato com eles?

4 horas atrás, Select [One] Tecnologia disse:

Luiz Paulo, obteve alguma resposta?

Estou com o mesmo problema em um cliente!

 

[IGOR FERNANDO MARTINS DE MELO]

Em 10/05/2019 at 10:14, Luiz Paulo disse:

Bom dia Prezados,

No Bloco X, ao realizar a consulta pelo recibo está apresentando o seguinte erro: 

• Erro 2013: ECF não é compatível com o PAF-ECF informado. Número credenciamento PAF-ECF: [NUMERO_DO_CREDENCIAMENTO_DO_PAF_ECF_NO_XML]. IE: [NUMERO_DA_IE]. Número de fabricação: [NUMERO_DE_FABRICACAO_DO_ECF]

Já testamos já com dois clientes diferentes, no entanto, estes ECFs estão vinculado ao nosso PAFECF e o numero do credenciamento está certo segundo informações do próprio SAT (tanto no ambiente de homologação quanto de produção).

Obs: Os testes foram enviados e consultados no ambiente de homologação.

 

Alguém já passou por essa situação?

Alguém tem alguma sugestão?

Qual foi a solução para esse caso?