nf-e Timed Out ao consultar status da receita

[italo532]

Bom dia,

 

Um cliente me ligou com problemas para transmitir uma NF-e. Fiz os procedimentos padrões, verificar certificado, se TLS 1.2 e SSL 3.0 estavam habilitados, se o certificado ainda estava com a chaves privadas... Enfim porém ainda sim ao tentar consultar o status dentro do sistema sempre retorna o mesmo erro. 

Também desinstalei o antivírus e desabilitei o firewall.

Acessei o link do erro e pede para selecionar o certificado, ao selecionar abre uma guia em HTML. 

[italo532]

19 minutos atrás, italo532 disse:

Bom dia,

 

Um cliente me ligou com problemas para transmitir uma NF-e. Fiz os procedimentos padrões, verificar certificado, se TLS 1.2 e SSL 3.0 estavam habilitados, se o certificado ainda estava com a chaves privadas... Enfim porém ainda sim ao tentar consultar o status dentro do sistema sempre retorna o mesmo erro. 

Também desinstalei o antivírus e desabilitei o firewall.

Acessei o link do erro e pede para selecionar o certificado, ao selecionar abre uma guia em HTML. 

O cliente trouxe o computador na emprese, e só foi conectar com outro provedor de internet que funcionou normalmente.

Teria alguma porta de comunicação que possa ser aberta para isso?