Boleto não encontrado Banco do Brasil

[Arnaldo Cruz]

 

Tenho convenio com BB para gerar o boleto.
convenio 7 digitos
nosso numero 17 digitos. (Deduzi pelo contrato onde mostra Nosso Numero com 17 Posições)

Faço a geração pelo meu sistema com o componente ACBrBoleto

envio a remessa, no dia seguinte faço a consulta pelo gerenciador e todos os boletos são registrado e ficam disponiveis
para recebimento.

Lendo o Manual diz que Nosso numero com 17 posições não gera digito verificador do Nosso Numero.

o ACBrBoleto gerar o nosso numero CCCCCCCNNNNNNNNNN

Quando consulto os boleto pelo gerenciador financeiro do Banco do Brasil,
o Nosso Numero fica CCCCCCCNNNNNNNNNN-D

quando o cliente vai pagar todos os boletos são aceitos e pagos, exceto
aquele boleto que o digito verificador do Nosso Numero é igual a "X"

Alguém tem alguma dica de como resolver isso.
posto que já liguei pra todos os setores do banco, e nunca encontro
uma pessoa pra responder esta duvida. Já enviei email e nada de resposta.

[Juliana Tamizou]

Boa tarde.

6 horas atrás, Arnaldo Cruz disse:

quando o cliente vai pagar todos os boletos são aceitos e pagos, exceto
aquele boleto que o digito verificador do Nosso Numero é igual a "X"

Qual é a rejeição para este boleto?

Att.

[Arnaldo Cruz]

Em 02/04/2019 at 16:16, Juliana Tamizou disse:

Boa tarde.

Qual é a rejeição para este boleto?

Problema estava no Banco, entrei em contato com o gerente, levei o boleto e nem ele conseguiu pagar, dava erro na emissão da via atualizado, ele ligou não sei pra quem no suporte, mexeram lá e puf o boleto estava liberado para pagamento, e podendo gerar via atualizada.

 

 

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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