Mensagem: Impressora não responde. Deseja Tentar novamente?

[FabioLopes]

Amigos estou agora com outra dúvida. Entre o Fechamento do Cupom Fiscal e a abertura do Comprovante do pagamento, aparece a mensagem:

"Impressora não responde. Deseja Tentar novamente?"

Entendo que não se trata necessariamente de um erro, mas gostaria de entender os motivos de tal mensagem e se é possível fazer com que não apareça para o usuário. Se isso não for possível, ainda assim posso homologar o TEF?

Estou trabalhando com uma impressora Elgin FIT1E (FiscNet).

Agradeço pela ajuda!

Fábio Lopes

[Juliomar Marchetti]

Essa mensagem está aparecendo porque você está desligando a ecf?

ou é quando está ligada e tenta abrir o CCD

pode ter vários motivos, o valor total do vinculado está diferente do total da forma de pagamento,

o valor não confere com o do cupom

ou a forma de pagamento não tem vinculado

[EMBarbosa]

outro motivo, está executando dentro do debug do Delphi?

[FabioLopes]

Sim, isso mesmo. Dentro do Debug. Se fizer um teste fora, não aparece a mensagem?

Se for assim, maravilha, sem problemas.

Mas qual seria o motivo disso?

Abraços.

Fábio Lopes

[EMBarbosa]

Tente fazer o teste por fora do Debugger para confirmar.

Acontece que as vezes o pacote de comunicação pela porta levanta uma exceção e o Delphi fica esperando você responder.

Como você demora para apertar o botão para continuar, o componente acha que o ECF é que não respondeu e daí levanta esse erro.

Mais ou menos isso. Mas pode ser outra coisa, por isso pedi para você testar por fora do Debugger.

[FabioLopes]

Ok, vou fazer o teste e depois informo o resultado.

Obrigado.

[FabioLopes]

Bom dia,

Estava utilizando o componente ACBrTEFD em outra Unit, então coloquei tudo em uma única Unit e todos os erros deste tipo acabaram. Era praticamente a única diferença entre meu aplicativo e o exemplo.

Resolvido!

Obrigado!

[Daniel Simoes]

Lembre-se de que o ACBrTEFD exige que a propriedade ACBrECF.ReTentar seja igual a False

[gabriellc]

comigo estava acontecendo a mesma coisa, so resolvi o problema marcando como false a opcao AutoFinalizarCupom no acbrecf.

[ornei]

Caros colegas, estou com problema parecido no teste 19 do CheckList9(todas as bandeiras) da SevenPDV.

O teste é o seguinte: Desligar a impressora durante a impressão do cupom fiscal, ANTES DE RECEBER A FORMA DE PAGAMENTO. Na msg de ecf não responde, optar por NÃO.

Acontece que quando envio o CRT(Valor,IndiceFPG,DocumentoVinculado), não está me retornando a msg "Impressora não responde. Deseja Tentar novamente?", e sim dando um erro informado que a impressora não esta em linha.

Debugando o TEFDemo, pude perceber que o motivo do erro é o fato de que para passar o valor do parametro "DocumentoVinculado" para o CRT estamos usando "ACBrECF1.NumCOO".

Como contornar este erro (impressora não esta em linha) e exibir a msg "Impressora não responde. Deseja Tentar novamente?" e atender assim ao teste 19?

Att.,

Ornei

[Daniel Simoes]

Não compreendi a mensagem... Por favor anexo os logs gerados pelo ACBrECF e ACBrTEFD

[ornei]

Daniel, segue.

Lembrando que estou utilizando o TEFDemo.exe e Retentar=Flase.

Desde já agradeço a atenção.

Att.,

Ornei

ecf.txt

TEF_DIAL.txt

[Daniel Simoes]

Notei pelo LOG que seu ACBr está desatualizado.... favor atualizar...

Qual o TimeOut ? qual a porta serial ?

[ornei]

Daniel, boa tarde.

Qual o TimeOut ? => 6

Qual a porta serial ? => COM1

Atualizei o ACBr para a ultima revisão (3974). Desinstalei o ACBr e instalei novamente.

Recompilei o TEFDemo.exe, e continua com a msg: "Impressora Bematech não está em linha".

Segue novamente os logs para sua apreciação.

Desde já agradeço.

Att.,

Ornei

ecf.txt

TEF_DIAL.txt

[Juliomar Marchetti]

Pelo que percebi no log é que não está sendo efetuado o pagamento na ECF

somente está sendo subtotalizado faltando o comando para registrar a forma de pagamento

[ornei]

Julio, obrigado pela atenção.

O teste que estou realizando e o de desligar a impressora durante a impressão do cupom fiscal, ANTES DE RECEBER A FORMA DE PAGAMENTO. Na msg de ecf não responde, optar por NÃO.

O erro que o Log se refere é o do 3º parametro do metodo ACBrTED.CRT(Vlor,Indice,COO). No momento que executo este comando na aplicação, o ECF deve estar desligado para atender ao teste (teste 19 do CheckList9(Todas as bandeiras)).

Att.,

Ornei

[Daniel Simoes]

Não compreendi.... se o ECF está desligado é natural que ocorra o erro de Falta de resposta do ECF...

Por favor descreva um passo a passo do que você está tentando fazer... usando o TEFDemo....

[ornei]

Daniel,

Segue os passos

Ativar ECF

Inicializando: gpTefDial

Enviando: ATV ID: 61661

ACBrTEFD.Inicializar Executado

ACBrECF.AbreCupom

ACBrECF.VendeItem

ACBrECF.SubtotalizaCupom

Saldo Restante: 1,00

AQUI NESTE PONTO DESLIGO O ECF

Pressiono o botão CRT (ACBrTEFD.CRT) - De fato aqui o ECF vai retornar um erro, concordo e esta correto, o log nos comprova isso:

-- 13:42:41:411 NumCupom

----------------- ERRO -----------------

Impressora Bematech não está em linha

----------------------------------------

Porém para satisfazer o Teste 19 do CheckList9(SevenPDV), tenho que optar por NÃO na msg:"Impressora não responde. Deseja Tentar novamente?", e é ai que esta o problema a msg não aparece e sim o erro de "Impressora Bematech não está em linha

".

Att.,

Ornei

[Daniel Simoes]

Você está desligando o ECF antes de iniciar a operação TEF... Tem certeza de que isso é o correto ?

(acho que o correto seria desligar logo após teclar o CRT)

Desligando antes, o fluxo nem entra nas rotinas do TEFD, para na verificação inicial...

Por favor copie aqui o trecho que descreve este teste..

[ornei]

Daniel,

Segue a descrição do teste 19:

Desligar a impressora durante a impressão do cupom fiscal, ANTES DE RECEBER A FORMA DE PAGAMENTO. Na msg de ecf não responde, optar por NÃO.

Att.,

Ornei

[Daniel Simoes]

Não fala que deve desligar ANTES de iniciar a transação CRT... acabei de acompanhar uma homologação de dedicado... e isso nunca foi pedido

Ligue na certificadora e solicite mais detalhes do teste...

O que eu acho que deve ser o correto:

Pressione o botão CRT e desligue o ECF enquanto estiver sendo exibida a tela do G.P.

[ornei]

Daniel,

Realmente não fala que deve ser antes da CRT. Como é a CRT que vai disparar OnComandaECFPagamento, achei que tinha que desligar antes da CRT.

Talvez eles tenham que melhorar a descrição do teste, para eveitar dupla enterpretação.

Muito obrigado pela atenção.

Att.,

Ornei

[MASF]

Meu problema ja é um pouco diferente... A mensagem não aparece para tentar novamente, a operação ja é cancelada, ja debbugei varias vezes e nao consegui detectar onde esta o erro, oque percebi é o seguinte.

 

        except

           on EACBrTEFDECF do

             ImpressaoOk := False ;

           else

              raise ;

        end;

 

        if not ImpressaoOk then

        begin

          if DoExibeMsg( opmYesNo, CACBrTEFD_Erro_ECFNaoResponde ) <> mrYes then

             break ;

        end;

 

        Gerencial := True ;

     end;

  finally

     if not ImpressaoOk then

      begin

        try ComandarECF( opeCancelaCupom ); except {Exceção Muda} end ;

        CancelarTransacoesPendentes;

      end

 

Este código fica na classe ACBRTEFD, no metodo imprimirtransacoespendentes, oque percebi é que quando chega no:

 

        except

           on EACBrTEFDECF do

             ImpressaoOk := False ;

 

ele ja pula pro finaly nao passando pela rotina:

 

        if not ImpressaoOk then

        begin

          if DoExibeMsg( opmYesNo, CACBrTEFD_Erro_ECFNaoResponde ) <> mrYes then

             break ;

        end;

 

oque faço????

[EMBarbosa]

Qual foi o tipo de exception que foi levantada?