Impressora EPSON T-900F Travando

[João Pedro Wan-Dall]

Trabalho em um Supermercado, e tenho 5 caixas, em todos eles, utilizo a ECF Epson T-900F USB, porém, tem um caixa meu, onde a minha impressora Trava, sempre no meio da compra, como se ela perdesse a energia e a comunicação com o Computador, mas ela n chega a desligar nem nada. Com isso, após a segunda travada, a impressora bloqueia com a mensagem: Bloqueio por Hardware, 0011B5CC, 92+h1062, Erro no processo interno, Chame o interventor técnico. No começo após analisar, vi que a minha máquina estava com as placas USB meio soltas, refiz ela, continuou travando do mesmo jeito; Depois coloquei um No-Break, continuou travando do mesmo jeito; Mandei refazer a eletricidade desses caixas, continuou travando; Troquei o computador, continuou travando; Coloquei outra impressora fiscal boa no mesmo lugar, travou a impressora que não tinha problema no outro lugar; Troquei o cabo da fonte dessa minha impressora e travou de novo. Agora troquei a balança desse caixa e estou fazendo um teste, mas já não tenho esperança que ele vá funcionar sem travar. Não sei mais oq fazer, e também não sei oq pode ser o problema, visto que já fiz de tudo. Se alguém puder dar um help, agradeço!! Valeu!

[João Pedro Wan-Dall]

Travou mesmo eu fazendo o teste trocando a balança. 

[Juliana Tamizou]

Boa tarde.

Procure redigir seu texto com mais parágrafos de forma a tornar a leitura mais fácil e desta forma mais usuários seguirem até o final de seu relato.

Em 02/03/2019 at 08:32, João Pedro Wan-Dall disse:

Coloquei outra impressora fiscal boa no mesmo lugar

A impressora era do mesmo modelo?

Att.

[João Pedro Wan-Dall]

Olá, bom dia! 

Era do mesmo modelo sim, mas já descobri o problema: Era a gaveta do meu caixa que estava dando esse problema de energia na ECF, agora está tudo certo! 

[Felipe E. Resende Mesquita]

Obrigado por reportar.

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