Cancelartransacoes pendente no lazarus + Linux

[SoftLine Automação]

Bom dia!

Gostaria de saber se alguém aqui já passou pelo seguinte problema, vou descreve-lo e tentar ser o mais claro possível....

Desenvolvi um sistema para frente de caixa com Lazarus no windows. Este mesmo esta homologado com a SkyTef.

Depois de um certo tempo houve a necessidade de utiliza-lo no linux, estamos usando o Linux mint 18.1, sem muito problema e com a ajuda de pesquisas e pelo fórum o sistema esta rodando em Linux. Instalei o Lazarus no Linux e utilizo o mesmo código fonte tanto para windows e Linux. Este semana me deparei com a seguinte situação que minha cliente me relatou dizendo que a transação do sitef havia ficado pendente depois que ela havia passado o cartão e antes de finalizar a compra quando a maquina travou, com isso ela reiniciou a maquina, a informações voltaram e ai ela finalizou em dinheiro, porem a transação do cartão ficou como pendente!

Começei a fazer os teste e percebi o seguinte, fonte no Lazarus no windows quando passo o cartão fica pendente no servidor tef, quando desligo a maquina e a aplicação volta no instante que inicializo o acbrtef ele faz toda a verificação e cancela a transação pendente corretamente!

No Lazarus no Linux com o mesmo fonte ele faz o mesmo, porem não cancela a transação no servidor sitef, verifiquei e atualizei os fontes do acbr nos dois sistemas, ela faz tudo exatamente igual ao windows, entra nas mesmas funções e "aparentemente" esta certo, mostra a mensagem "transação não efetuada, favor reter o cupom", mas não cancela no servidor sitef. O estranho é que isto ocorre somente qdo reinicio a maquina, quando mato a apliação e volto ela a transação pendente é cancelada!

Em conversa com o suporte da Skytef foi analisado o seguinte através do arquivo de logo do tef quando eu mato a aplicação com ctrl+alt+del ao inicia-la ele manda o comando "FinalizaTransacaoSiTefInterativo", quanto ei reinicio a maquina o mesmo não ocorre ficando na função "ContinuaFuncaoSiTefInterativo" e quando o acbrtef é iniciado é enviado um nova Configura e como não houve o envio da função "FinalizaTransacaoSiTefInterativo" ela fica em "pendente".

Alguém poderia me dar uma luz se é algo de permissão no linux, estou começando a achar ja que ele faz o mesmo processo tanto no linux quanto no windows, so que no windows ele manda o comando para  o servidor sitef e no linux não.

 

Muito obrigado a todos e um ótimo final de ano!

 

 

[Juliana Tamizou]

Bom dia.

Se tiver algum arquivo de log é interessante anexar também.

Att.

[SoftLine Automação]

Bom dia!

Vou providenciar Juliana, tb se for necessário tenho os exemplos dos com os fontes tanto no delphi e no lazarus para windows e linux, se quiser posso postar, talvez seja algum detalhe que esteja fazendo, esses exemplos são bem simplificados da forma que ocorre no meu projeto...

Muito obrigado

[Daniel Simoes]

Conseguimos reproduzir o problema, com o Demo do ACBrTEFD?

[SoftLine Automação]

Bom dia Daniel!

 

Utilizando o exemplo que esta em acbrdfe/acbrnfe/delphi - tef, no lazarus com windows o problema não ocorre, mas passando o projeto para linux ele ocorre, não sei se foi algo de errado que fiz na hora de copiar os fontes e converter para Linux.

Estou enviando um log do arquivo CliSiTef.log, é esté mesmo?

Também estou enviando um print da tela do relatorio do sitef, a primeira transação eu fiz com 0,10 centavos, a compra era de 0,18 antes de finalizar matei o programa sem desligar a maquina, qdo executei o programa novamente cancelou a transação pendente.

Já a segunda passei 0,15 centavos e reinciei a maquina, quando executo o programa a trasação mostra a mensagem "transação não efetuada, favor reter o cupom" mas não cancela.

Debugando nas duas situações vi que ele passa pelo mesmos codigos, mas não consegui ver o porque de a transação não ser cancelada.

Só lembrando que meu servidor de tef esta em uma maquina windows e o pdv em uma Linux, não sei se tem algo haver.

 

Muito obrigado!

 

CliSiTef.log

[EMBarbosa]

Em 29/12/2018 at 11:55, alexmsdrac disse:

Em conversa com o suporte da Skytef foi analisado o seguinte através do arquivo de logo do tef quando eu mato a aplicação com ctrl+alt+del ao inicia-la ele manda o comando "FinalizaTransacaoSiTefInterativo", quanto ei reinicio a maquina o mesmo não ocorre ficando na função "ContinuaFuncaoSiTefInterativo" e quando o acbrtef é iniciado é enviado um nova Configura e como não houve o envio da função "FinalizaTransacaoSiTefInterativo" ela fica em "pendente".

Não parece ser o caso. Veja os logs das duas inicializações:

-- 03/01 08:23:37:042 - *** ConfiguraIntSiTefInterativoEx. EnderecoIP: 192.168.1.200 CodigoLoja: 00000000 NumeroTerminal: 00000008 Resultado: 0 ParametrosAdicionais: [ParmsClient=1=53485215000106;2=08940933000170]
-- 03/01 08:23:37:859 - CliSiTef Inicializado CliSiTEF
-- 03/01 08:23:37:859 - InfoECF: ineEstadoECF
-- 03/01 08:23:37:859 -     Ret: P
-- 03/01 08:23:37:859 - CliSiTef CancelarTransacoesPendentesClass 
-- 03/01 08:23:37:861 - *** FinalizaTransacaoSiTefInterativo. Confirma: NAO Documento: 20190103082205 Data: 20190103 Hora: 082252
-- 03/01 08:23:40:668 - InfoECF: ineEstadoECF
-- 03/01 08:23:40:668 -     Ret: P
-- 03/01 08:23:40:669 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmOK Mensagem: Transação não efetuada.
Favor reter o Cupom


-- 03/01 08:31:19:353 - *** ConfiguraIntSiTefInterativoEx. EnderecoIP: 192.168.1.200 CodigoLoja: 00000000 NumeroTerminal: 00000008 Resultado: 0 ParametrosAdicionais: [ParmsClient=1=53485215000106;2=08940933000170]
-- 03/01 08:31:21:574 - CliSiTef Inicializado CliSiTEF
-- 03/01 08:31:21:574 - InfoECF: ineEstadoECF
-- 03/01 08:31:21:574 -     Ret: P
-- 03/01 08:31:21:574 - CliSiTef CancelarTransacoesPendentesClass 
-- 03/01 08:31:21:587 - *** FinalizaTransacaoSiTefInterativo. Confirma: NAO Documento: 20190103082437 Data: 20190103 Hora: 082503
-- 03/01 08:31:21:590 - InfoECF: ineEstadoECF
-- 03/01 08:31:21:590 -     Ret: P
-- 03/01 08:31:21:590 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmOK Mensagem: Transação não efetuada.
Favor reter o Cupom

 

[SoftLine Automação]

Em 14/01/2019 at 11:54, EMBarbosa disse:

Não parece ser o caso. Veja os logs das duas inicializações:

-- 03/01 08:23:37:042 - *** ConfiguraIntSiTefInterativoEx. EnderecoIP: 192.168.1.200 CodigoLoja: 00000000 NumeroTerminal: 00000008 Resultado: 0 ParametrosAdicionais: [ParmsClient=1=53485215000106;2=08940933000170]
-- 03/01 08:23:37:859 - CliSiTef Inicializado CliSiTEF
-- 03/01 08:23:37:859 - InfoECF: ineEstadoECF
-- 03/01 08:23:37:859 -     Ret: P
-- 03/01 08:23:37:859 - CliSiTef CancelarTransacoesPendentesClass 
-- 03/01 08:23:37:861 - *** FinalizaTransacaoSiTefInterativo. Confirma: NAO Documento: 20190103082205 Data: 20190103 Hora: 082252
-- 03/01 08:23:40:668 - InfoECF: ineEstadoECF
-- 03/01 08:23:40:668 -     Ret: P
-- 03/01 08:23:40:669 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmOK Mensagem: Transação não efetuada.
Favor reter o Cupom


-- 03/01 08:31:19:353 - *** ConfiguraIntSiTefInterativoEx. EnderecoIP: 192.168.1.200 CodigoLoja: 00000000 NumeroTerminal: 00000008 Resultado: 0 ParametrosAdicionais: [ParmsClient=1=53485215000106;2=08940933000170]
-- 03/01 08:31:21:574 - CliSiTef Inicializado CliSiTEF
-- 03/01 08:31:21:574 - InfoECF: ineEstadoECF
-- 03/01 08:31:21:574 -     Ret: P
-- 03/01 08:31:21:574 - CliSiTef CancelarTransacoesPendentesClass 
-- 03/01 08:31:21:587 - *** FinalizaTransacaoSiTefInterativo. Confirma: NAO Documento: 20190103082437 Data: 20190103 Hora: 082503
-- 03/01 08:31:21:590 - InfoECF: ineEstadoECF
-- 03/01 08:31:21:590 -     Ret: P
-- 03/01 08:31:21:590 - CliSiTef DoExibeMsg: Oper: opmOK Mensagem: Transação não efetuada.
Favor reter o Cupom

 

Realmente, vc tem razão, não me atentei a isso!

Porem mesmo assim no sitef ele não envia e fica pendente, isto que eu estou achando estranho.

Não sei se pode ser algo no linux se não da tempo de algum serviço de rede subir e o pdv inicializa antes sabe, mas ainda não achei uma solução, o que fiz foi a diminuir e tratar um bug que eu tinha e agora como a maquina não reinicia com tanta frequência este erro não esta ocorrendo sempre.

Expliquei pra meu para as operadoras de caixa qdo acontecer de reiniciar a maquina com uma transação de cartão e ainda faltar pagamento para que a operadora verifique no relatório do sitef se ficou pendente para tomar uma atitude e não deixar a transação pendente.

a principio o fontes estão fazendo toda a comunicação mas não sei o porque no log mostra que esta ok mas o pdv não consegue enviar o comando para o servidor.

Vlw e muito obrigado

[Daniel Simoes]

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