SEFAZ - retorno em branco

[Zanini]

Surgiu um problema que há mais de uma semana vem me tirando o sono...

Ha um cliente de SP que ao transmtir NFe ou solicitar qualquer outro serviço, retorna em branco aparece uma caixa de dialogo de erro, porem em branco.

E o intrigante é que ao usar aplicativo "Emissor de NF-e" do Governo, tudo funciona perfeitamente.

No entanto, se tratando do uso do componente ACBr (NFe2) retorna tudo em branco.

Eu "testei" até mesmo o Demo "ACBrNFe_demo" (NFe2) e acontece os mesmos erros (caixa de dialogo de erro, em branco).

O que funciona nos outros clientes, nesse especificamente não funciona!

Nenhuma configuração foi alterada no nosso sistema... começou do nada.

Comando:

BaseDados.ACBrNFe1.Enviar(nLoteEnvio);

[Kiko Fernandes]

Surgiu um problema que há mais de uma semana vem me tirando o sono...

Nenhuma configuração foi alterada no nosso sistema... começou do nada.

Zanini, vc já fez as atualizações das cadeias de certificação neste equipamento?

O que funciona nos outros clientes, nesse especificamente não funciona!

Alguns sistemas operacionais não se corportaram como deveriam. O sistema operacional é o mesmo que está rodando também nos outros equipamentos ou tem diferença?

Por fim, verifique o equipamento. Só para compartilhar, eu tive um caso em que o equipamento do cliente pegou vírus e também "do nada" para nós parou de funcionar. Simplesmente não dava retorno algum e o envio demorava muito vencendo o tempo limite, porém ele não trazia nenhum retorno da SEFAZ e outros programas funcionavam normalmente. Resumindo, demoramos um pouco para descobrir que era vírus. Quando o vírus foi eliminado algo ele acabou danificando, pois continuou o problema, só que de uma forma diferente, agora dava erro no sistema e fechava. Por fim tivemos que formatar o pc.

[Zanini]

Caro, Kiko Fernandes...

Eu acredito que você razão, mesmo.

Embora a maioria dos nossos clientes usem o Windosws 7, ainda há alguns que usam XP.

O PC dele está com Windows XP. Mas mesmo em outros clientes com Windows XP e mesma versão do nosso sistema, consegue emitir NFe.

E a unica das ultimas alternativas é a que sugeriu, formatar.

Vou fazer isso mesmo. Não há mais o que fazer. Tudo ja foi tentado.

Valeu, obrigado.

AO ENVIAR:

AO RETORNAR (O ERRO QUE OCORRE):

[Kiko Fernandes]

Vc viu que para XP precisa estar com SP3 correto?

Também houve casos que relataram que alguns XP, só funcionaram após fazer atualização completa.

Minha opinião é que se for possível atualize o Sistema Operacional e não fique quebrando a cuca com isto.

[Zanini]

Kiko Fernandes,

de fato era isso mesmo!

Formatamos.... reinstalamos os certificados digitais. E funcionou!

Preciava mesmo formatar!

Valeu pela dica.

[karlusheidrich]

Estou com o mesmisimo problema do Zanini, mas no meu caso o sistema operacional é o Windows 7 Ultimate 32 bits. Vou testar essas duas opções (Atualizar / Formatar) e postarei o resultado aqui...