ERRO: OpenPrinter exception : A impressora especificada foi excluída

[glauber.santana]

Pessoal, boa tarde!

Podem me dar uma ajuda? Utilizo o ACBrMonitor para fazer a comunicação da minha aplicação Rails num VPS com uma impressora de etiquetas Argox no escritório. Utilizo o componente/comandos ESCPOS, executa sempre os comandos Ativar (para garantir que a impressora esteja ativa) e na sequência envio o comando ImprimirCmd com o conteúdo que precisa ser impresso na impressora. Foi a melhor maneira que encontrei de enviar o conteúdo para a impressora, já que eu já tenho um padrão de etiquetas pré definido em que variam apenas alguns trechos de informações. Isso tem resolvido já há um bom tempo... mas hoje parou de funcionar. O comando ESCPOS.Ativar retorna OK, o que indica que ele consegue localizar a impressora pelo nome, mas o comando ESCPOS.ImprimirCmd está retornando "ERRO: OpenPrinter exception : A impressora especificada foi excluída.".

Já reiniciamos o computador onde está instalado o ACBrMonitor Plus e o computador onde está instalada a impressora (está em outro computador da Rede). A impressora está configurada no componente ESCPOS pelo nome da impressora (Argox OS-214 plus series PPLA).

Alguém sabe o que pode ser???

 

Desde já, obrigado!

[Juliana Tamizou]

Boa tarde

Anexe também os logs do ACBrMonitor

Att.

[glauber.santana]

Certo. Eu não tenho acesso aos logs do ACBrMonitor, estou tentando ajudar o escritório remotamente. Mas amanhã solicitarei os logs para o pessoal e coloco aqui.

Obrigado, por enquanto!

[Daniel Simoes]

17 horas atrás, glauber.santana disse:

"ERRO: OpenPrinter exception : A impressora especificada foi excluída.".

Parece ser alguma indisponibilidade desse serviço "OpenPrinter", ou da conexão com a impressora...