Perda de Comunicação no Retorno

[Renan S]

Boa noite a todos;

Recentemente me surgiu uma duvida/problema sobre o processo de comunicação com SAT, se alguém poder me esclarecer fico realmente muito grado;

Recentemente tenho notado uma situação, na qual envio a venda para o SAT e por algum motivo não recebo nenhum retorno; utilizou  ACBrSAT1.EnviarDadosVenda( venda.fiscal.sat.get_XML() );  dentro de um Try Expetion para capturar as Expetion ; mas não sei uma maneira de diferenciar problemas do tipo "Erro de abertura de Porta" com os erro que envio a venda e o Sat não me responde;

Pois pelo oque eu entendi, eu envio a venda e depois de algum tempo é realiza a consulta da sessão; mas se ter algum erro; queria saber oque deu erro, no envio ou na consulta;

Obs.: Nessa situação ocorre de pular os números do SAT

Obrigado!

[Jairo Maia]

Olá Renan Silva,

Infelizmente lhe informo que não pulou número do SAT. Esses cupons foram gerados e você pode consultá-los no SGRSAT na SEFAZ com o certificado do cliente ou solicitando ao contador do contribuinte. Esses cupons terão que serem baixados, enviados ao contabilista e escriturados.

Verifique o seguinte:

1-Abra o ACBr;
2-Na aba "Monitor", verifique se está marcada a opção: Exibir linhas do log na tela em "Respostas enviadas";
3-Se sim, desmarque.

E se sim, verifique o comportamento do sistema depois disso, provavelmente esse problema deve cessar.

[Renan S]

9 horas atrás, Jairo Maia disse:

Olá Renan Silva,

Infelizmente lhe informo que não pulou número do SAT. Esses cupons foram gerados e você pode consultá-los no SGRSAT na SEFAZ com o certificado do cliente ou solicitando ao contador do contribuinte. Esses cupons terão que serem baixados, enviados ao contabilista e escriturados.

Verifique o seguinte:

1-Abra o ACBr;
2-Na aba "Monitor", verifique se está marcada a opção: Exibir linhas do log na tela em "Respostas enviadas";
3-Se sim, desmarque.

E se sim, verifique o comportamento do sistema depois disso, provavelmente esse problema deve cessar.

Sim, esse é problema;

Queria saber se existe uma maneira de saber quando Consigo Enviar o Cupom e não recebo a resposta; pois parece que se não consigo enviar o cupom ou não consigo a resposta do envio, o retorno é o mesmo;

---Eu uso o Componente do Delphi; não achei essa opção não!
---Eu salvo o Log de tudo; e esses cupons o LOG que me retorno é que foi gerado e enviado, e logo em seguida o Log para, ou fica vazio; vou anexar um prit de parte do Log;

[Sérgio Assunção]

Em 08/12/2018 at 09:53, Renan Silva disse:

Sim, esse é problema;

Queria saber se existe uma maneira de saber quando Consigo Enviar o Cupom e não recebo a resposta; pois parece que se não consigo enviar o cupom ou não consigo a resposta do envio, o retorno é o mesmo;

---Eu uso o Componente do Delphi; não achei essa opção não!
---Eu salvo o Log de tudo; e esses cupons o LOG que me retorno é que foi gerado e enviado, e logo em seguida o Log para, ou fica vazio; vou anexar um prit de parte do Log;

Pode descrever qual a forma que você está tratando esse retorno ?

[Renan S]

2 horas atrás, Sérgio Assunção disse:

Pode descrever qual a forma que você está tratando esse retorno ?

Desculpe, não entendi !

Os retornos eu trado com o ACBrSAT1.Resposta.codigoDeRetorno = 6000 para saber se a venda está OK

Se o enviar EnviarDadosVenda gerar exception; eu salvo oque o ACBr me retorno ; se não gerar exception eu pego as:

ACBrSAT1.Resposta.mensagemRetorno
ACBrSAT1.RespostaComando
ACBrSAT1.Resposta.mensagemRetorno

 

 

 

[Sérgio Assunção]

Agora, Renan Silva disse:

Desculpe, não entendi !

Os retornos eu trado com o ACBrSAT1.Resposta.codigoDeRetorno = 6000 para saber se a venda está OK

Se o enviar EnviarDadosVenda gerar exception; eu salvo oque o ACBr me retorno ; se não gerar exception eu pego as:

ACBrSAT1.Resposta.mensagemRetorno
ACBrSAT1.RespostaComando
ACBrSAT1.Resposta.mensagemRetorno

Recomendo você atualizar o software básico e utilizar a dll mais recente fornecida pelo fabricante.

[Renan S]

Oque acontece no LOG que eu mencionei 

Sessão que destaquei ; o ACBr consegue enviar mas o sat responde NADA de volta, esse cupom ele aprovou; isso ocorre vira e mexe;

1 minuto atrás, Sérgio Assunção disse:

Recomendo você atualizar o software básico e utilizar a dll mais recente fornecida pelo fabricante.

Já realizamos a Atualização e trocamos as DLL's; mas continua fazendo isso;

[Sérgio Assunção]

4 minutos atrás, Renan Silva disse:

Sessão que destaquei ; o ACBr consegue enviar mas o sat responde NADA de volta, esse cupom ele aprovou; isso ocorre vira e mexe;

Já realizamos a Atualização e trocamos as DLL's; mas continua fazendo isso;

Extraia o log diretamente do aparelho e anexe aqui.

[Renan S]

4 horas atrás, Sérgio Assunção disse:

Extraia o log diretamente do aparelho e anexe aqui.

No log nada fora do Normal; consta; 

Modelo: Elgin Linker 1
SB: 01.02.00

LK1.txt

[Sérgio Assunção]

1 hora atrás, Renan Silva disse:

No log nada fora do Normal; consta; 

Modelo: Elgin Linker 1
SB: 01.02.00

LK1.txt

O Linker 1 é meio complicado, tem um tópico pelo fórum onde foi necessário usar uma dll um pouco mais antiga. Vou encontrar o link e informo aqui.

Acho também, que vale contato com o suporte da Elgin.

[Renan S]

18 horas atrás, Sérgio Assunção disse:

O Linker 1 é meio complicado, tem um tópico pelo fórum onde foi necessário usar uma dll um pouco mais antiga. Vou encontrar o link e informo aqui.

Acho também, que vale contato com o suporte da Elgin.

Sim, é bem complicado ele; Ele foi um dos equipamento que emprestamos para a homologação, e ele em homologação não apresentou esse problema conosco;

Já entrei em contato com o Representante da SH, ag. resposta dele

[elciolima]

Em 08/12/2018 at 00:23, Jairo Maia disse:

Olá Renan Silva,

Infelizmente lhe informo que não pulou número do SAT. Esses cupons foram gerados e você pode consultá-los no SGRSAT na SEFAZ com o certificado do cliente ou solicitando ao contador do contribuinte. Esses cupons terão que serem baixados, enviados ao contabilista e escriturados.

Verifique o seguinte:

1-Abra o ACBr;
2-Na aba "Monitor", verifique se está marcada a opção: Exibir linhas do log na tela em "Respostas enviadas";
3-Se sim, desmarque.

E se sim, verifique o comportamento do sistema depois disso, provavelmente esse problema deve cessar.

A opção 2 de desmarcar a exibição do log em "Respostas enviadas" resolveu o meu problema. 

Obs: Aqui o equipamento Sat é Linker II.

Obrigado pelo post, ajudou muito.