Arquivo retorno caixa

[Altamiro]

Bom dia , estou enviando para a caixa no titulo o nome da pessoa e o numero do documento,

mas no arquivo de retorno não vem nem o nome e numero do documento , no caso do nome tem que estar 

o cliente cadastrado na caixa?

 

segue os arquivos enviados e gerados . Titulo , remessa , retorno caixa e retorno.ini.

Observação : no arquivo de retorno.ini o primeiro titulo foi  gerado pelo acbr e os outros gerado pelo sistema da caixa.

os gerados pela caixa vieram os dados corretos.

 

desde já agradeço a ajuda.

boleto.pdf

cb301101.rem

cedente.ini

RET201811230221300970.RET

Retorno.ini

titulos.ini

[Juliana Tamizou]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[Amarildo de Matos]

bom dia..

estava olhando o arquivo RET201811230221300970.RET

e ele tem todas as informações..

voce usa os fontes direto ou o acbrmonitorplus?.

verifique se voce esta com os fontes atualizados..

se tiver, mande a rotina do programa onde voce le o retorno.

provavelmente é ali que tem algo a arrumar.

mande tambem a configuracao do boleto.

valeu..

 

[Altamiro]

bom dia estou usando o acbrmonitorplus

[Juliana Tamizou]

Bom dia.

Note que mesmo n o arquivo retorno da caixa não estão endo retornadas estas informações para o primeiro titulo, a remessa que você está fazendo é registrada?

Att.

[Altamiro]

sim é registrada

[Amarildo de Matos]

uma observacao:

Observação : no arquivo de retorno.ini o primeiro titulo foi  gerado pelo acbr e os outros gerado pelo sistema da caixa.

eu acho que isso nao poderia, pois é tu que vai no site do banco e traz o arquivo de retorno.. correto?..

entao conforme o que a juliana falou  esta´ certo..

eu acho que voce tem de entrar em contato com o banco e perguntar porque aconteceu isso. talvez quando foi feito 

remessa algo aconteceu..

 

[Altamiro]

Mas estou falando do retorno do banco  eu fiz somente um de teste com o acbr e os outros já tinham sido feitos pelo sistema da caixa em outra data ,

só teve uma coincidência quando puxei o arquivo de retorno  que veio os títulos juntamente com o o que fiz pelo acbr.

estou fazendo o teste já no ambiente de produção da empresa.

[Amarildo de Matos]

Sim.. altamiro..foi coincidencia.. pois o retorno é tu que puxa do site do banco.

[Juliana Tamizou]

Bom dia @Altamiro

O primeiro passo será entender porque o banco não está  retornando, as informações,  uma vez sua remessa contem estes dados. Por favor verifique junto o suporte se eles podem lhe oferecer alguma dica para sabermos onde pode estra o problema.

Att.

[Kiko Fernandes]

Bom dia!

Eu sei que cada um tem uma forma de programar e também o direito de querer entender a razão porque algo funciona ou deixa de funcionar. 
Mas quero aqui só deixar uma sugestão. 
Eu tenho um campo banco e outro nossonum na minha tabela de controle de contas a receber. 
Uma vez que tenho o retorno do nossonum e o valor pago (e isto percebi que está no arquivo de retorno) eu consigo localizar na minha tabela e já tenho as informações necessárias que interessam pois já foram registradas pelo sistema.   Neste caso não preciso de retorno de nome.   

Mas é apenas uma sugestão, se não ajudar em nada meu comentário, desconsidere o post.  

 

[Amarildo de Matos]

Bom dia. Kiko. Tudo bem.muito obrigado. Toda sugestao e bem vinda.

[Altamiro]

Obrigado Kiko pela ajuda , mas foi exatamente isso que eu fiz.

[EMBarbosa]

20 minutos atrás, Altamiro disse:

Obrigado Kiko pela ajuda , mas foi exatamente isso que eu fiz.

Não entendi se seu problema foi solucionado. Resolveu?

[Altamiro]

nao , mas dei um jeito , obrigado