Access Violation - hpc6r101.dll

[Mega Online]

Boa tarde,

Esta ocorrendo a mensagem de "Access Violation... in module hpc6r101.dll" ao realizar a impressão da nota fiscal eletrônica em uma impressora HP, havia um outro tópico em que o assunto estava sendo discutido porém foi encerrado:

 

Realizei todos os procedimentos apontados nesse tópico, porém o problema ainda persiste, conforme anexo, somente em algumas máquinas desse cliente.

[Rafael Dias]

Este erro é no driver de impressão da impressora, esta dll não é utilizada pelo ACBr.

[Mega Online]

Bom dia,

Rafael o problema ocorre somente na impressão do danfe, em qualquer outro software que solicito algum tipo de impressão não ocorre essa situação, testei através do cutepdf e o problema também não ocorre.

 

 

[Daniel Simoes]

Não há o que possamos fazer do nosso lado...

Não conseguimos nem mesmo reproduzir o problema 

[EMBarbosa]

Em 09/10/2018 at 17:31, Luciano Carvalho disse:

Esta ocorrendo a mensagem de "Access Violation... in module hpc6r101.dll" ao realizar a impressão da nota fiscal eletrônica em uma impressora HP, havia um outro tópico em que o assunto estava sendo discutido porém foi encerrado:



 

O tópico mencionado tem uma possível solução, remover as atualizações do Windows 7 e manter apenas as atualizações necessárias. Veja:

 

[Mega Online]

Poderia descrever quais atualizações devo manter?

No Window 7 a NFe 4.0 exige o SP1 instalado e algumas atualizações de segurança. 

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Luciano,

Primeiramente procure criar uma nova postagem para assuntos novos.

Segundo, se o certificado for A1, configure o componente para usar o libOpenSSL, com isso você fica livre de versão do Windows bem como de suas atualizações.

[EMBarbosa]

1 hora atrás, Luciano Carvalho disse:

Poderia descrever quais atualizações devo manter?

Acredito que são as que foram citadas no tópico. Mas como o Daniel disse acima, não conseguimos reproduzir essa situação.

 

1 hora atrás, Luciano Carvalho disse:

No Window 7 a NFe 4.0 exige o SP1 instalado e algumas atualizações de segurança

É verdade. Algumas atualizações de segurança são necessárias para a NFe 4.0.

Você precisará verificar se alguma delas entra em conflito com a sua impressora.