Novas Regras para boleto Vencido (Registrado)

[Duarte]

Bom dia,

Meus amigos preciso muito a ajuda de vocês, conforme novas regras para emissão de boleto, será aceito pelos bancos boletos vencidos, seguido este cronograma

• A partir de 10 de julho: boleto de R$ 50 mil ou mais;
• A partir de 11 de setembro: boleto de R$ 2 mil ou mais;
• A partir de 9 de outubro: boleto de R$ 500 ou mais;
• A partir de 13 de novembro: boleto de R$ 200 ou mais;
• A partir de 11 de dezembro: boleto de qualquer valor.

Pois bem, ontem um cliente nosso pagou um boleto com o código de barras vencido, pelo banco SiCred nos usamos Itau, na instrução da remessa foi falando o valor do juros, mora, mais ao pagar o sicredi calculou um juros menor do que nos informamos, quais os procedimento para impedir que usuário / banco altere ou até mesmo ignore os juros / multa?

 

[Juliana Tamizou]

Bom dia.

Está esquisito os valores terem sido calculados de forma divergente, recomendo o acionamento do suporte do Sicredi para entender melhor a situação.

Att.