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Problemas no processo de inscrição

jorge andrade
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  • Este tópico foi criado há 2288 dias atrás.
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jorge andrade Rising Star

jorge andrade

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Desculpe eu postar aqui, mas foi o único local que achei afim da  minha pergunta. Estou tentando efetuar a inscrição (Usuário Sac) e qdo confirmo não evolui e não me diz qual é o erro na página

Jorge Andrade

 

"Quem tem medo de perguntar, está fadado a eternizar-se na dúvida - [Jorge Andrade]";
 

"A soberba,  é o sentimento caracterizado pela pretensão de superioridade sobre as demais pessoas, levando a manifestações ostensivas de arrogância, por vezes sem fundamento algum em fatos ou variáveis reais - [Desconhecido";
 

"Aquele  que pesquisa antes de indagar, tem a grande chance de dirimir as suas dúvidas, fixar o aprendizado da pesquisa e evoluir para outros conhecimentos inesperados - [Jorge Andrade]";
 

"Os políticos e as fraldas devem ser trocados frequentemente e pela mesma razão - [Éça de Queiroz]".

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Olá Jorge,

Você estava com Login no fórum, quando efetuou a inscrição ?

Uso esse endereço, correto ?
https://www.projetoacbr.com.br/forum/eventos/diadoacbr/cadastro/

Quando clica em Comfirmar Minha Inscrição, o que exatamente ocorre ?

image.png

Verifique se você clicou no CheckBox dos Termos e Condições

 

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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jorge andrade Rising Star

jorge andrade

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8 horas atrás, Daniel Simoes disse:

Olá Jorge,

Você estava com Login no fórum, quando efetuou a inscrição ?

Uso esse endereço, correto ?
https://www.projetoacbr.com.br/forum/eventos/diadoacbr/cadastro/

Quando clica em Comfirmar Minha Inscrição, o que exatamente ocorre ?

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Verifique se você clicou no CheckBox dos Termos e Condições

 

Sim, estou logado inclusive e atela de confirmação é esta:

ermos e Condições

Li e estou ciente dos Termos e Condições do Dia do ACBr

 

 

Confirmação da Inscrição
Valor da Inscrição: R$ 239,00 R$ 215,10 Desconto SAC-ACBr ( 10,00% ) ×

 

 
2 minutos atrás, jorge andrade disse:

Sim, estou logado inclusive e atela de confirmação é esta:

ermos e Condições

Li e estou ciente dos Termos e Condições do Dia do ACBr

 

 

Confirmação da Inscrição
Valor da Inscrição: R$ 239,00 R$ 215,10 Desconto SAC-ACBr ( 10,00% ) ×

 

 

Sem chance, td conferido mais de uma vez e não vai. Inclusive o box cupom de desconto é inacessível.

[]s

Jorge Andrade

 

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jorge andrade Rising Star

jorge andrade

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1 hora atrás, Daniel Simoes disse:

O box de desconto é inacessível pois você já está com desconto de 10% do SAC... 

O que acontece quando você clica no botão verde, "Confirmar Minha Inscrição"?

Desculpe a demora na resposta. Fica igual a submarino português, feito de isopor, não afunda. Desculpe a brincadeira, mas não podia perder a piada. Na verdade ele simplesmente retorna o foco para início da página, mas não acusa nenhum erro.

[]s,

Jorge Andrade

 

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Verifique se após o clique... algum dos campos obrigatórios ficou em destaque, com uma mensagem em vermelho...

Provavelmente está ficando preso na validação de campos obrigatórios não preenchidos 

Estamos recebendo várias inscrições.. então não parece ser algo errado na rotina do formulário 

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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12 horas atrás, jorge andrade disse:

Na verdade ele simplesmente retorna o foco para início da página, mas não acusa nenhum erro.

Eu tenho tido problemas por causa dos novos browsers. Tanto Chrome, Edge e Firefox uma hora ou outra dão algum conflito com algum site.

Talvez tentando com outro browser?

[]'s

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Elton
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jorge andrade Rising Star

jorge andrade

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Daniel, desculpe estar dando todo este trabalho, não citei por achar que não fosse isso, mas em vermelho abaixo do box do "nome completo fica em vermelho" mas meu nome está correto.

Vou reiniciar todos o processo.

Jorge Andrade

 

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jorge andrade Rising Star

jorge andrade

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Pessoal, assunto resolvido. O problema está no box do nome completo. Como sou usuário sac, este já vem preenchido, independente de ser alterado ele continua com o aviso vermelho, Limpei o nome do X e escrevi novamente e deu certo. Talvez ao capturar o nome no cadastro venha algum nulo para este box.

 

[]s,

Sobre as escolhas das palestras que queremos assistir, qual o link para escolha se é que já está disponível? Pq, no momento do pagamento pede pra aguardar.

[]s,

 

  • Curtir 5

Jorge Andrade

 

"Quem tem medo de perguntar, está fadado a eternizar-se na dúvida - [Jorge Andrade]";
 

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Daniel Simoes

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Ahh... Boa pegada...

Essa realmente foi difícil de identificar...

O cadastro do Dia do ACBr usa a mesma base de dados do SAC...

Porém notamos que o PagSeguro estava recusando transações onde a empresa tinha apenas 1 nome... e inserimos uma validação para isso no Formulário...

Muito obrigado pelo retorno...

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Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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Juliana Tamizou Veteran

Juliana Tamizou

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Boa tarde.

1 hora atrás, jorge andrade disse:

Sobre as escolhas das palestras que queremos assistir, qual o link para escolha se é que já está disponível?

Em breve será enviado novo e-mail informando que já está aberta a seleção.

Att.

  • Curtir 1
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