Danfe com Problema

[Iaster Costa Aki]

Atualizei o sistema em vária empresas e esta tudo ok. Mas em uma específica a geração da DANFE esta com problema aparece conforme a imagem em anexo, com as linhas dos produtos quase em cima uma das outras, Alguem saberie dizer o que pode ser?

[Daniel Port]

essa imagem é do DANFE impresso ou do PDF ?

tente reimprimir em outro local/impressora

[RicardoVoigt]

4 horas atrás, Iaster Costa Aki disse:

Alguem saberie dizer o que pode ser?

Fast ou Fortes ?

Att

Ricardo

[Iaster Costa Aki]

8 horas atrás, Daniel Port disse:

essa imagem é do DANFE impresso ou do PDF ?

tente reimprimir em outro local/impressora

Esta é a visualização em PDF, mas quando imprime sai do mesmo jeito.

 

8 horas atrás, RicardoVoigt disse:

Fast ou Fortes ?

Att

Ricardo

Estou utilizando o Fortes, no Windows 10 64.

 

O mais estranho é que nos outros clientes esta tudo ok.

[RicardoVoigt]

48 minutos atrás, Iaster Costa Aki disse:

O mais estranho é que nos outros clientes esta tudo

Veja se por acaso não esta configurado zoom com mais de 100% neste windows...

[Iaster Costa Aki]

1 hora atrás, RicardoVoigt disse:

Veja se por acaso não esta configurado zoom com mais de 100% neste windows...

Não é o zoom, a danfe esta estranha neste pc. Acabei de imprimir em outra impressora e a danfe não enquadra na folha A4, mesmo estando configurada. 

[Daniel Port]

pode ser o driver da impressora

[Iaster Costa Aki]

18 minutos atrás, Daniel Port disse:

pode ser o driver da impressora

Não é já testei. Acabei de instalar o driver da impressora.

[Daniel Port]

Certo e quais opções ainda temos ?

- Instalar outra impressora, pois o problema pode ser na impressora. (tu informou que imprimiu em outra, mas não se no mesmo PC ou outro PC, rede etc)

- reinstalar o sistema

Ja tive problemas com impressoras quando o usuário troca de porta USB e acaba ise autoinstalando uma cópia fantasma

 

[Juliana Tamizou]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[Iaster Costa Aki]

21 horas atrás, Daniel Port disse:

Certo e quais opções ainda temos ?

- Instalar outra impressora, pois o problema pode ser na impressora. (tu informou que imprimiu em outra, mas não se no mesmo PC ou outro PC, rede etc)

- reinstalar o sistema

Ja tive problemas com impressoras quando o usuário troca de porta USB e acaba ise autoinstalando uma cópia fantasma

 

è algum problema no micro, o pior é que foi formatado e atualizado.  Conectando de outro computador imprime certo, acessando a mesma base de dados..

Acabei de formatar o PC (com Windows 10 64 Bits), instalei o MySQL e o driver da impressora. Continua mesma coisa, muito estranho.

[Daniel Port]

laster pode ser a impressora.  nesse teste que tu fez em outro micro tu imprimiu na mesma impressora ?

[Iaster Costa Aki]

Instalei outra impressora e o mesmo erro. Mesmo a impressão em modo paisagem esta maior que a folha (corta a danfe do lado direito), mas pelo menos imprime todos os produtos. Será que existe alguma propriedade para configurar o tamanho da folha no componente?

[José M. S. Junior]

Bom dia. Conforme você mesmo citou, o problema não ocorre em outro PC, provavelmente está relacionado a configuração deste Windows, problemas assim ocorrem quando a configuração de zoom ou tema do windows é alterado.

[Iaster Costa Aki]

2 horas atrás, José M. S. Junior disse:

Bom dia. Conforme você mesmo citou, o problema não ocorre em outro PC, provavelmente está relacionado a configuração deste Windows, problemas assim ocorrem quando a configuração de zoom ou tema do windows é alterado.

Estou terminando de formatar o pc novamente, Vou Instalar uma outra impressora para testar. Também vou procurar a configuração de zoo do Windows. O tema esta o padrão que fica logo após a instalação.

[Daniel Port]

Com essa outra impressora usastes o mesmo cabo ? Se não funcionar tente isso, trocar porta, cabo etc. Já tive muitos problemas com impressoras relacionadas a cabos, uma vez apanhamos muito de uma porta multiserial com uma ECF Bematech.

[Iaster Costa Aki]

Resolvi o problema. Eu estava restaurando o Windows para a configuração de fábrica e sempre dava este problema na DANFE. è um laptop Samsumg com o Windows já instalado. Para resolver o problema fiz Download de uma nova mídia de instalação em um Pendrive e reinstalei o Windows por esta nova mídia. Desta forma o problema foi resolvido.

 

Obrigado a todos pela ajuda.

[Felipe E. Resende Mesquita]

Obrigado por reportar.

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