Lentidão no TEF após receber confirmação

[Intelliware]

Boa tarde pessoal,

Recebemos uma reclamação de um cliente nosso, que a partir do momento em que recebe na tela a mensagem de aprovado e é impresso no ECF, está lento. Estava analisando o log do componente ACBrTEFD e verifiquei o seguinte:

-- 18/06 07:20:11:854 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = 0 Buffer = 

-- 18/06 07:20:45:596 - *** ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Finalizando: STS = 0

Somente no bloco acima, que loga parte da função ContinuaFuncaoSiTefInterativo temos uma demora de 34 segundos. A princípio pelo que tenho lido, neste bloco em específico, esta função está apenas efetuando as requisições para o servidor SiTEF, conforme o fluxo do TEF, sendo que não existe uma intervenção da aplicação. Acredito que neste caso seria uma lentidão mais devido a algum problema de rede ou até mesmo de alguma demora de resposta de algum servidor relacionado ao procedimento. Seria isso mesmo a explicação?

Eu anexei um trecho do log relacionado ao problema para demonstrar o caso acima com mais detalhes.

Desde já agradeço a resposta.

ACBrTEF_CliSITEF_20180618.txt

Editado 19 Junho, 2018 por Intelliware
faltou informação

[Daniel Simoes]

Realmente parece ser uma lentidão na resposta do Servidor TEF... Creio que a CliSiTef também possa criar um Log, o que pode dar mais subsídio para a analise do problema....

Mas talvez a simples reinstalação do ambiente TEF, deva resolver o problema....

[Intelliware]

Boa tarde Daniel, efetuamos um outro teste em um cliente que utiliza a mesma infraestrutura de TEF e este bloco em específico demorou 360 ms. Estamos monitorando o cliente para tentar detectar maiores informações. Habilitamos o log da DLL da CliSiTEF. Agradeço a resposta.

[João Bueno]

estamos com um cliente que está com lentidão também no Clisitef...da skytef.

verificando em testes, o CliSitef escreve o arquivo de retorno, porém acredito que eles escrevem em modo restrito(sem permissão de leitura). e o windows não detecta o arquivo, ou seja, somente depois de alguns segundos entre 10..20 segundos conseguimos abrir o arquivo..

está nos causando uma dor de cabeça esse CliSitef.. e eles não tem app e Testes... o que dificulta as análises.

 

Att,

 

[Daniel Simoes]

Deve haver algum equívoco... o CliSitef não usa troca de arquivos...  mas sim uma DLL...

[João Bueno]

cliente SiTef Modular da Skytef. usa troca de arquivos. devo criar um tópico ?

Editado 18 Abril, 2019 por João Bueno

[Daniel Simoes]

Mas no ACBrTEFD o SiTef é suportado pela DLL... CliSitef...

Use TEF integrado por API... é outro nível...