Erro no suporte a canais seguros [Erro Certificado A3 Token]

[ricardocot]

Este erro é apresentando ao clicar em Testes > Status no ACBRNfeMonitor:

- Erro no suporte a canais seguros - URL:https://homologacao.nfe2.fazenda.pr.gov.br/nfe/NFeStatusServico2 - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2

- Já instalei o Capicom da Microsoft e o Soap Toolkit 3.0.

- Sistema da Receita está online

- O mesmo certificado funciona no Windows XP (o meu é Windows 7, e tem que ser neste)

- Entrei em contato com a Receita Estadual e com a Certisign e nenhum deles soube informar a causa do erro. A causa apontada é alguma configuração no ACBR e/ou falha.

Configurações

- Sistema Operacional: Windows 7

- Tipo de Certificado: A3 Token

- Versão do ACBRNfeMonitor: 0.7.1a

- Modelo do Token: GD Starsign da Certisign

- Versão do Internet Explorer: Internet Explorer 9

No Internet Explorer na aba "Avançado":

- Marcadas as opções "Usar SSL 2.0" e "Usar TSL 1.0"

- Desmarcadas as opções "Usar SSL 3.0", "Usar TSL 1.1" e "Usar TSL 1.2"

- Marcada a opção: "Permitir que o software seja executado ou utilizado mesmo que a assinatura seja inválida"

Informações adicionais:

- O Certificado em questão funciona perfeitamente no Windows XP.

- Certificados A1 e A3 SmartCard funcionam perfeito no Windows 7

- Instalado todos as cadeias de certificado contidas na Receita e no site da Certisign

[André Ferreira de Moraes]

Falta instalar a cadeia de certificados do estado ou do emissor do certificado(Certsign).

[ricardocot]

Instalei a cadeia de certificados que estavam no site da Receita PR, do site da CertiSign e mesmo assim o erro persiste.

Mais alguma dica?

[ricardocot]

Desculpe pelo flood, estou precisando de algo que resolva isso

[Angelo Gomes]

Não sei se posso postar link deste outro fórum, mas aqui tratam sobre esse erro:

http://www.tecnospeed.com.br/forum/comp ... -seguros'/

(se nao puder postar, moderação pode apagar minha msg)

[ricardocot]

Obrigado pela atençao Angelo. Mas, infelizmente não resolveu o meu problema.

O meu problema é o mesmo do link que você postou.

- O Windows utilizado é o 7

- Certificados do tipo A1 funcionam normalmente, e este, que é A3 Token não funciona (A3 SmartCard funciona normal)

- No Windows XP funciona tanto o A1 quanto o A3 Token e SmartCard

-

Já fiz todas as configurações descritas no link que você postou, inclusive já sabia delas. Está não é a primeira vez que acontece isso, em outros clientes aconteceu a mesma coisa.

[ricardocot]

Após 1 hora no telefone com um atendente mal humorado da CertSign chamado Felipe. Não obtive nenhum resultado satisfatório e o mesmo só disse o que eu já sabia: O certificado está comunicando com a receita e está instalado corretamente no computador.

Tudo me leva a crer que o problema é no ACBRNfeMonitor.

[Kiko Fernandes]

Não sei se vc já fez isto, mas se está informando a senha pelo ACBr, tente não informar e faça um teste.

[ricardocot]

Kiko, vou testar. Eu editei o primeiro tópico pra facilitar a leitura.

[Kiko Fernandes]

Se der certo o próprio sistema do certificado irá solicitar a senha uma vez e enquanto vc não sair do teu sistema não precisará informar mais a senha, porém toda vez que entra terá que informar. Eu teho alguns casos q estão funcionando assim, com o W7 não posso informar a senha.

[ricardocot]

Funcionou! Obrigado pela atenção Kiko.

[ricardocot]

A dica do Kiko, de remover a senha uncionou para o Cerficado A3 Token da CertiSign no Windows 7.

Obrigado Kiko!

[setadigital]

Bom dia,

estou com o mesmo problema do Ricardocot, estou usando o windows7, mas o certificado que estou utilizando é do tipo A1, eis a mensagem de erro:

*WebService Consulta Status serviço:

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- TAG: ID:FP05/xServ(%DESCRICAO%) - %MS| - URL:https://homologacao.nfe2.fazenda.pr.gov.br/nfe/NFeStatusServico2 - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2

conto com a ajuda de todos para resolver esse problema. Obrigado!

[marcoantonio]

Bom dia,

Estou com o mesmo problema citado pelo setadigital no comentário acima. Alguém sabe como resolve-lo?

Desde já, obrigado!

[aureliopaim]

Bom dia,

Também estou com o mesmo problema em alguns clientes que utilizam Windows 7.

Quando configuro a senha do certificado no ACBrNFeMonitor, a primeira comunicação funciona corretamente, já nas proximas sempre ocorre o problema e o ACBrNFeMonitor retorna a mensagem:

- Erro no suporte a canais seguros - URL:https://homologacao.nfe2.fazenda.pr.gov.br/nfe/NFeStatusServico2 - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeStatusServico2

Alguém conseguiu resolver?

Obrigado!

[Régys Silveira]

O que tenho feito é o seguinte:

- Verificar se o antivirus ou firewall não está bloqueando o aplictivo.

- Instalar a nova cadeia de certificados.

- Desinstalar e reinstalar o gerenciador do certificado.

- Reinstalar a capicom que vem com o ACBr.

Estes passos nesta sequência tem resolvido o problema de muitos usuários e aqui comigo nos casos que aconteceu.

[jcchiaretto]

Olá,

Estava com o mesmo problema segui a dica do Kiko e funcionou ...

Deixe o campo de senha em branco.

Abraços a todos.

Julio Cesar.

[felipeiw]

Desculpe pessoal reativar esse topico é que estou com esse mesmo problema, mesmo windows, mesmo certificado e nao funciona, porem nao utilizo o acbrmonitor e tb nao envio a senha direto pelo componente, mas nao consigo fazer funcionar o token.

 

fiz tudo que estava sendo descrito na maioria dos links q encontrei sobre o assunto.

 

Alguem por gentileza tem alguma sujestao para resolver isso ?

 

mt obrigado 

[Juliomar Marchetti]

e a data de vencimento do certificado?

como está

[felipeiw]

Juliomar é novo, testei no meu notebook e funcionou, mas no micro do cliente nada.

[igor]

as dlls que vc ta usando sao realmente as mesmas que vem junto com Acbr?

Eu tive que substituir umas que ja existiam no system32 uma vez

[felipeiw]

Galera atrasei o relogio do windows em 1 hora e funcionou.

[felipeiw]

Estou voltando novamente este post, pq depois de alguns dias parou de funcionar novamente, o mesmo erro.

 

Tenho alguns outros clientes q estao usando o win7, e varias vezes aparece essa mensagem de canais seguros, ficou um tanto inseguro isso, o que posso estar fazendo de errado ? amigos que utilizam no win7, poderiam me ajudar com isso

 

 

Mt obrigado

[cledersoncaruaru]

Juliomar é novo, testei no meu notebook e funcionou, mas no micro do cliente nada.

Tente não passar nem a senha nem o certificado digital, resolvi o meu problema desse geito, toda vez que passo o numero do certificado e a senha direto ao componente ele a primeira vez vai ok e depois dá problemas de "Erro no suporte a canais seguros"

[joemil]

tb estou com o problema. atualizei o acbr, copei as dlls para a pasta SysWow64, mas continua o mesmo erro:

 

Erro no suporte a canais seguros - URL:https://nfe.sefaz.mt.gov.br/nfews/v2/services/NfeRecepcao2 - SOAPAction:http://www.portalfiscal.inf.br/nfe/wsdl/NfeRecepcao2.

 

Win 7 64 

Certificado A3 - Serasa

Leitora Perto CCID

 

ja baixei todas as cadeias do site da serasa, o SafeSign versao 3.0.80 - 64Bits

 

mais alguma dica?