Erro ao cancelar NFe - Erro:

[anderson_gregor]

Boa noite,

Estou tentando realizar o cancelamento de uma NFe através do ACBr Monitor Plus via arquivo texto, com o comando abaixo, porém recebo o retorno com apenas "ERRO:"

Nfe.CancelarNFe("31180599233000000101550010000010061319774800", "TESTE DO CANCELAMENTO", "99233000000101", 1)

Ative a opção "Log de Mensagens do Componente DFe" e ao verificar o "LOG_COMP.TXT" aparentemente é realizado uma consulta da NFe antes do cancelamento (Confirma?)

Inicio TNFeConsulta
Versão Layout:  
Identificador: 31180599233000000101550010000010061319774800 
Ambiente: 1 
Versão Aplicativo:  
Status Código: 0 
Status Descrição:  
UF:  
Chave Acesso: 31180599233000000101550010000010061319774800 
Recebimento: 30/12/1899 00:00:00 
Protocolo:  
Digest Value: 

Uma coisa que me chamou atenção foi o fato do Ambiente está errado, uma vez que estou utilizando o ambiente de homologação.

Ao realizar o cancelamento pela tela de configuração do sistema, o log apresenta outro comando no qual o cancelamento da NFe é realizado com sucesso:

Inicio TNFeEnvEvento
Versão Layout: 1.00 
Ambiente: 2 
Versão Aplicativo: 14.1.33 
Status Código: 128 
Status Descrição: Lote de Evento Processado. 
Recebimento: 12/05/2018 19:11:41 

Poderiam me ajudar?

** O CNPJ foi alterado

[Juliomar Marchetti]

Qual versão do monitor?

qual estado está enviando?

o problema não ocorre senão estaria com todos aqui no fórum criando tópico

reveja suas configurações e também a versão.

[anderson_gregor]

Versão:
1.1.0.54

Estado:
UF

Alguém consegue confirmar se antes do envio do cancelamento é realizado uma consulta da NFe?

Pois acredito, que se sim, a falha está na consulta, uma vez que está realizando no ambiente de produção conforme o log postado anteriormente.
E o meu cenário é o ambiente de homologação.

E por se tratar de um teste em ambiente de homologação não afetaria tantas pessoas.

Desde já agradeço atenção

[José M. S. Junior]

Qual a versão da NFe que está cancelando? Experimente configurar na versão 4.0...

[anderson_gregor]

Estou na versão 4.0

[anderson_gregor]

Acabei de realizar um teste da versão 3.10 no ambiente de homologação e o erro não acontece, provavelmente algum impacto da implementação da versão 4.00.

Segue o LOG_COMP.TXT.

Pelo que constatei em comparação ao primeiro log, na versão 3.10 o sistema ao realizar a consulta da NFe "sabe" pegar o ambiente corretamente.

Ainda não tenho autorização para emitir em ambiente de  produção, acredito que o erro não irá ocorre devido ao ambiente da consulta.

Inicio TNFeConsulta
Versão Layout: 3.10 
Identificador: 31180599233000000101550010000010081975444971 
Ambiente: 2
Versão Aplicativo: 14.1.33 
Status Código: 100 
Status Descrição: Autorizado o uso da NF-e 
UF: MG 
Chave Acesso: 31180599233000000101550010000010081975444971 
Recebimento: 15/05/2018 06:08:57 
Protocolo: 131180133528080 
Digest Value: QAffshtNWJPVDOOd04ymlv3hG6k= 

Inicio TNFeEnvEvento
Versão Layout: 1.00 
Ambiente: 2 
Versão Aplicativo: 14.1.33 
Status Código: 128 
Status Descrição: Lote de Evento Processado. 
Recebimento: 15/05/2018 06:10:23 

Inicio TNFeConsulta
Versão Layout: 3.10 
Identificador: 31180599233000000101550010000010081975444971 
Ambiente: 2 
Versão Aplicativo: 14.1.33 
Status Código: 101 
Status Descrição: Cancelamento de NF-e homologado 
UF: MG 
Chave Acesso: 31180599233000000101550010000010081975444971 
Recebimento: 15/05/2018 06:10:23 
Protocolo: 131180133528081 
Digest Value: QAffshtNWJPVDOOd04ymlv3hG6k= 

 

[power]

Olá !  sou Minas gerais, consigo transmitir pelo ACBRMonitorPLUS mas ao tentar cancelar também está ocorrendo o que o colega citou ...ERRO:

Segue o Log :

ERRO: 
Inicio TNFeConsulta
Versão Layout:  
Identificador: 31180500759784000136550010000015971749623780 
Ambiente: 1 
Versão Aplicativo:  
Status Código: 0 
Status Descrição:  
UF:  
Chave Acesso: 31180500759784000136550010000015971749623780 
Recebimento: 30/12/1899 00:00:00 
Protocolo:  
Digest Value: 

Agora, power disse:

Olá !  sou Minas gerais, consigo transmitir pelo ACBRMonitorPLUS mas ao tentar cancelar também está ocorrendo o que o colega citou ...ERRO:

Segue o Log :

ERRO: 
Inicio TNFeConsulta
Versão Layout:  
Identificador: 31180500759784000136550010000015971749623780 
Ambiente: 1 
Versão Aplicativo:  
Status Código: 0 
Status Descrição:  
UF:  
Chave Acesso: 31180500759784000136550010000015971749623780 
Recebimento: 30/12/1899 00:00:00 
Protocolo:  
Digest Value: 

Nfe 4.00  versão do ACBrMonitorPLUS-1.1.0.54

[Mauricio Spinola]

Estou com o mesmo problema, não consigo cancelar na versão 4.0 em MG, para cancelar preciso ir na AcbrMonitor e mudar para a versão 3.10 , só assim que cancela.

 

[marciofilizola]

estou com o mesmo problema.  alguém encontrou alguma solução ???

e na consulta tambem nao retorna resultado algum.

Editado 3 Julho, 2018 por marciofilizola

[Juliana Tamizou]

Bom dia.

Este tópico está inativo a algum tempo e por isso será fechado, caso necessário favor criar um novo tópico.

Att.