sobre valor da assinatura

[felipeiw]

Enviamos uma nfs para um cliente e o mesmo nao esta querendo aceitar a nota porque ele diz o seguinte:

O valor da assinatura na SEFAZ (digVal) não é o mesmo do valor da assinatura da nota (DigestValue).

Porem essa nota esta validada no sefaz, analisei o xml e a assinatura pelo Visualizador do governo e foi tudo validado com sucesso, nao sei mais o que fazer, ou onde olhar, entrei em contato com o pessoal da empresa e simplesmente me respondem com a frase acima.

Poderiam os amigos me ajudar ? O cliente esta correto, esta realmente errada mh nota ?

Abs e obrigado

35111205591750000107550010000020801000020800-NFe.xml

[Angelo Gomes]

Apesar de no site http://www.sefaz.rs.gov.br/NFE/NFE-VAL.aspx dar teu xml como válido, é estranho ter dois Digest Value. Todas as tuas notas saem assim?

[Régys Silveira]

Esse XML não foi alterado depois de enviado?

[Marcio]

Na verdade esses campos devem possuir o mesmo valor, caso contrário algum dado foi alterado no XML da nota.

[]'s

Marcio

[felipeiw]

Olhei varios xmls e todos estao iguais, isso aconteceu ate o momento somente com essa nota.

O que devo fazer ?

E porque sera que a nota esta validada e nao apresenta problema ?

Abs

[Kiko Fernandes]

Felipe, no teu sistema, caso aconteça algum problema com o XML, digamos que o XML foi perdido, tem opção para o operador gerar novamente o XML e com uma consulta obter o XML autorizado?

Já vi acontecer este tipo de problema quando é gerado um novo XML e enviado uma consulta com o XML novo, para que se obtenha o XML com o protocolo de autorização. O é acrescentado ao final do XML porém o Digest Value fica diferente caso o XML não seja idêntico ao primeiro.

E porque sera que a nota esta validada e nao apresenta problema ?

Digamos que foi isto que aconteceu, a assinatura é uma assinatura válida e provavelmente a SEFAZ não está verificando o DigestValue do XML com o digVal do protocolo na consulta, pois pra ela vale o XML que foi enviado e já se encontra lá. Nós que devemos consultar se está ok ou não. Seria a mesma coisa que fazer um DANFE com um protocolo de autorização e chave válida porém com informação diferente. Quem recebe o DANFE deve verificar se a mercadoria confere, se valores confere ou não com a compra.

O cliente está certo em exigir que o do XML seja igual ao do protocolo.

[Marcio]

É isso mesmo Kiko, isso já aconteceu comigo também, e depois disso verifico se essas duas chaves são iguais antes da impressão do DANFE, para que praticamente zere a possibilidade de ocorrer a impressão do DANFE com alguma informação diferente da NFe autorizada (por mais insignificante que a informação seja).

[]'s

Marcio

[felipeiw]

Sim, pelo q estive vendo isso aconteceu nessa nota fiscal, houve um problema, a nota foi enviada, porem a chave na retornou, entao no meu sistema exatamente como vc mencionou tem uma opcao para validar o xml. Entao como devo proceder nestes casos ?

E como posso resolver esse xml pessoal ?

Mt obrigado pela atençao de todos

[Kiko Fernandes]

Entao como devo proceder nestes casos ?

Você grava todos os campos no banco de dados? Se sim eu creio que pode gerar novamente dali que não terá problema.

Agora se tiver um espaço a mais ou caractere diferente como nas informações complementares ou endereço algo que foi preenchido no momento, a assinatura será diferente da primeira.

E como posso resolver esse xml pessoal ?

Olha aqui é um assunto um pouco complicado. Não é recomendado o que vou expor aqui, mas tente editar pelo bloco de notas este XML, cuidando para que o XML fique da forma como vc abriu, não vai dar enter ou qualquer outro tipo de edição nele. C Copie o do e cole ele no que está acima do . Salve e depois faça o teste se o XML continua válido.

Recomendo vc salvar separado uma cópia do XML anterior, imprima o DANFE e se possível imprima também os dados que estão na SEFAZ para que vc consiga comprovar que não houve má-fé caso seja questionada esta situação, pois o fato de vc alterar o arquivo já está sendo considerado uma modificação não autorizada.

Não é recomendado mas eu entendo a situação que você está, outra forma seria consultar um contabilista que tenha um bom entendimento sobre o assunto e ver o que ele recomenda. Talvez teria que fazer uma devolução (pois acredito que o prazo de cancelamento já esgotou) e fazer novamente a venda.

[Angelo Gomes]

Vc não colocou teu estado, mas se for de SP, ou de algum estado atendido pela SEFAZ de RS, vc consegue o xml original pelo site da SEFAZ.

[Marcio]

Eu acho que o correto é tentar estornar essa venda, seja ela feita por devolução ou cancelamento ou uma nota de entrada (ver com o contador como o Kiko comentou), pois alterar o XML ou ter uma rotina para fazer isso é errado e perigoso podendo dar margem para os clientes agirem de má fé.

[]'s

Marcio

[Kiko Fernandes]

Felipe, o Angelo tem razão, vc está com sorte

Consulte pelo https://nfe.fazenda.sp.gov.br/ConsultaNFe/consulta/publica/ConsultarNFe.aspx a nota e bem abaixo da página tem [ Download do XML ]. Tem uma restrição para fazer o download, somente está autorizado o destinatário pelo prazo de 60 dias, entre em contato com eles e diga para baixar e confirmar se está tudo ok. Blz!

[felipeiw]

Verdade Kiko, entrei no site, e vi essa opcao, vou pedir para a empresa fazer o download do xml, estamos no prazo, que bom.

Primeiro quero agradecer aos amigos que estiveram me ajudando, creio que isso possa ajudar a outros amigos do forum.

Agora pessoal por gentileza, qual a rotina, se puderem por gentileza me passar, quando ocorre esse problema onde meu sistema nao consegue pegar o retorno da chave, o protocoto, o recibo, como devo proceder para atualizar meu xml ?

Outra coisa, esse codigo abaixo utilizo no momento que envio a nota fiscal, é o final do metodo, se tiver algum ajuste pra fazer, novamente peço para os amigos me ajudar.

  nfecha := ACBrNFe1.WebServices.Retorno.ChaveNFe;

  nfepro := ACBrNFe1.WebServices.Retorno.Protocolo;

  nfemot := ACBrNFe1.WebServices.Retorno.xMotivo;

  nferec := ACBrNFe1.WebServices.Retorno.Recibo;


  if (ACBrNFe1.NotasFiscais.Items[0].Confirmada) then

  begin

    DM1.CdsNotas.Edit;

    DM1.CdsNotasNFECHA.Value := nfecha;

    DM1.CdsNotasNFEREC.Value := nferec;

    DM1.CdsNotasNFEPRO.Value := nfepro;

    DM1.CdsNotas.Post;

    DM1.CdsNotas.ApplyUpdate(0);

 end;

Muito obrigado pela atenção de todos

[Angelo Gomes]

Não entendi mto suas duvidas sobre os códigos, mas para atualizar o XML eu deixo por conta do componente, habilitando as opções de salvar XML, e até agora não tive problemas.