Desassociar Sat fiscal de SoftHouse

[adelcios]

Amigos, estou com problema para associar uma chave  da soft house em um sat fiscal. Eu usava o Marketup , ai troquei de sistema e comprei tudo novo... Porem o Sat Fiscal Antigo usado no Marketup ficou parado. Com a mudança da portaria 147 em fevereiro revolvi usar esse próprio sat  fiscal antigo ( rb1000) para deixar de contingencia em minha loja. Mais não consigo de forma alguma associar a nova chave da soft house, da erro de Duplicidade de chave. Ja entrei em contato com o Merketup mais o pessoal não diz nada com nada.. Alguém já passou por isso ? Podem me dar uma LUZ

 

[Sérgio Assunção]

@adelcios Você consegue anexar o log gerado pelo aparelho ?

[diegofernandesp]

Nunca vi esse erro. Passe o código de retorno que vem junto com a mensagem.

Já tivemos caso de vincular nosso software a um sat já ativado e não tivemos problemas.